ГоловнаСкаргиYukon Gold Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Yukon Gold Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 365 €

Yukon Gold Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.06.2020 | Справу закрито : 19.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Хорватії звинувачують у відкритті декількох рахунків. Обліковий запис заблоковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Івіце,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я правильно розумію, що ви відкрили два рахунки в казино? Я перевірив умови, і ось що я знайшов https://www.yukongoldcasino.eu/uk/terms/ :

„Гравці можуть відкривати та керувати лише одним рахунком. Якщо у гравця визначено більше ніж один обліковий запис, ми залишаємо за собою право призупинити дію цих облікових записів до тих пір, поки всі дані та залишки на рахунку (що належать тому ж гравцю) не будуть перевірені, що не використовували бонуси за реєстрацію кілька разів. Після завершення всіх інших облікових записів буде закрито, залишивши єдиний активний рахунок. "

Чи можете ви порадити, якщо ви викупили будь-які бонуси за привітання, використовуючи будь-який з цих двох облікових записів? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Івіце,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Івіце,

Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх питань. Перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Івіце,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого