Гравець з Австрії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Крім того, схоже, рахунок було заблоковано, а виграш конфісковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Yukon Gold Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 500 €
Yukon Gold Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У Yukon Gold Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
У мене є рахунок у вас. Я хотів, щоб мені виплатили всю суму. Через кілька днів я отримав інформацію про те, що сума занадто висока. В ПОРЯДКУ. Тоді 2000 € занадто високо. Тоді 1000 € теж не нормально. Тоді також не 500 €. Потім я написав чат, чому це не працює. Потім я отримав електронне повідомлення з новим ідентифікаційним номером (іншим номером рахунку). Дивно з іншого казино (Luxury Casino). І раптом більше немає рахунку в Юконі, і гроші зникли. Мені було б дуже цікаво пояснити і що я повинен робити
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Андреа,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпраці, але, перш ніж це зробити, будь ласка, чи можете ви переслати відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ? Чи був ваш рахунок повністю підтверджений раніше?
Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
