У гравця зі Сполучених Штатів було обмежено бонусні виграші. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
був 200-відсотковий бонус без ставок без обмежень, який дозволяв слоти, покер і кено, тож я грав ось у що я грав. Депозитив 27 і отримав щось на кшталт 85 з 1 разом програвання. Добре, якийсь час не граючи, перевірив мій обліковий запис, і це сказав, що 47.71 можна вивести 0 бонус 0 playthrough.Я вже отримав дозвіл на виведення, надавши їм мою інформацію. Пішов на зняття 40 і збирався грати в решту (виведення мав бути в біткойнах), вони відмовили мені у виведенні та сказали бонус повинен був залишитися там, і все інше було моїм. Я НІКОЛИ НЕ ЧУВ ПРО НІЧОГО ТАКОГО! 1 раз програвання зрозуміло. Там чітко сказано, що можна вилучити 47 .71. не витрачайте свої гроші з цими людьми. вони ніколи не платять ви. Будь-який інший огляд, який каже, що вони чудові та все це сфабрикована брехня! я не хочу чути від них жодної відповіді, за винятком того, що вони зробили помилку, а ось мої гроші, тому що я знаю, як мають працювати казино. принаймні ті, що мають ліцензії!
Дорогий Чхедден,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.
Сподіваюся, це пояснення допоможе вам зрозуміти різницю між двома типами депозитних бонусів:
«Нелипкий бонус казино — це грошовий бонус, який гравець може конвертувати в готівку, виконавши всі вимоги щодо бонусу. Гравець зазвичай отримує бонус після реєстрації та внесення першого депозиту. Типовий нелипкий бонус коливається від 50% до 100% депозиту».
«Інакше кажучи, липкий бонус додається до вашого банкроллу, як правило, коли ви робите депозит, а коли ви закінчите грати в азартні ігри та хочете вивести готівку, липкий бонус знімається з вашого балансу. , ви можете вивести будь-які гроші з бонусу»
Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):
«7.1. Загальні правила бонусів і просування
...
Гравець розуміє, що депозитні бонуси не можуть бути вилучені, оскільки вони призначені лише для ставок».
Якщо ви отримали $54 як бонусні гроші під час внесення коштів на ваш рахунок, я боюся, що ця сама сума була вилучена справедливо, коли було подано запит на зняття коштів.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я думаю, що будь-який депозит, надісланий у твоє казино, прикріплюється до твого банківського рахунку, і ти обдурив мене та тисячі інших. Ви обдурили мене, і я хочу, щоб мій депозит повернувся. Зберігайте свої брудні гроші, я знаю, що ви не можете вижити лише на 5 мільйонів на місяць !
Я буду продовжувати свою боротьбу з вами щодо цього. Я буду радити всім, хто хоче слухати, тримайтеся подалі від YABBY CASINO! і що тобі не варто довіряти.
Я впевнений, що ви розумієте, Chrhadden, що я не працюю в Yabby Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся пояснити вам, чому ви не отримали свій виграш.
Ще раз повідомте мені, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Гаразд, я думаю, що я перевірив кожен дрібний шрифт або отримати swindled.im. я просто буду дотримуватися своїх місцевих казино тут, у США, де ми не граємо в усі ці підступні казино з крадіжками, як-от yabby та інші іноземні. Вся купа шахраїв. ви, хлопці, заробляєте мільйони, обдираючи бідних людей, і все одно спати з ясною свідомістю .це трюк у мене немає.і я не кажу, що ти петронела лол
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.