ГоловнаСкаргиYabby Casino - Гравець звинувачує казино в маніпулюванні продуктивністю гри.

Yabby Casino - Гравець звинувачує казино в маніпулюванні продуктивністю гри.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 000 $

Yabby Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.10.2023 | Справу закрито : 08.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Колорадо висловив занепокоєння щодо чесності ігор у казино. Він помітив закономірність, коли він, як правило, вигравав великі суми під час безкоштовних обертань, які мали обмежений ліміт виведення готівки, але постійно програвав, роблячи регулярні депозити. Гравець вважав, що його обліковим записом могли маніпулювати, і погрожував подати до суду, якщо кошти не будуть повернуті. Однак ми повідомили гравцеві, що без конкретних доказів, таких як повна історія ігор, ми не можемо протистояти казино. Незважаючи на подовження часу, протягом якого гравець міг надати цю інформацію, ми не отримали відповіді, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Протягом багатьох місяців я терпів. Місяці й місяці я стикався з нечесними та етичними методами, які використовує ваша компанія, але мені завжди казали, що ваша гра є чесною, і яку брехню ви думаєте, щоб спонукати мене робити додаткові депозити. Ваші ігри функціонують інакше, коли ви використовуєте безкоштовні обертання, ніж коли ви просто робите депозит і не маєте жодних обмежень на зняття. Я подав вам кілька скарг, довіряйте пілоту, але така поведінка продовжується. Я завжди відчував, ніби мій обліковий запис налаштовано на режим автоматичного програшу, і я справді так, коли я роблю депозити. Ваші систематичні маніпуляції роблять так, що ви всі можете обмежити суму грошей, яку ми виграємо або принаймні я. У мене є відео про те, як гра працює з бонусом і без нього, навіть якщо гра в 0,20 центів не приносить виграш. Це все, що я відчуваю, наче я виграв, не тому я приходжу на ваш сайт і граю, а той факт, що ваша система налаштована таким чином, огидний. Я прошу вас вчинити правильно і повернути мені всі мої депозити, інакше це переросте в судовий позов. У мене є місяці доказів і відгуки про все, що я знав, що робить ваша компанія. Я впевнений, що ви скажете, що повернути кошти неможливо, але ваше казино сфальсифіковано, і я продовжу судовий процес. Хлопці, я покажу вам усе, що зможу, тому що я впевнений, що ви найняли акторів, щоб грати ваших переможців. Я навіть одного разу повністю закрив свій обліковий запис через це, але думав, що помилявся, але тепер, коли у мене є відеодоказ, це щось інше. неодноразові зустрічі з неетичною та нечесною практикою вашої компанії. Незважаючи на те, що я був впевнений у чесній грі та спокушений оманливою тактикою робити додаткові депозити, я спостерігав чіткі варіації в ігровому процесі між використанням безкоштовних обертань і регулярними депозитами без будь-яких обмежень на зняття коштів. Незважаючи на реєстрацію кількох скарг у вашій компанії та Trustpilot, така поведінка продовжується. Я постійно відчував, що мій рахунок запрограмований на постійні програші щоразу, коли я роблю депозити. Схоже, ваша систематична маніпуляція спрямована на обмеження суми грошей, яку я можу виграти, якщо взагалі можу виграти. У мене є відео, які чітко демонструють різницю в продуктивності гри під час бонусних раундів і звичайної гри, коли навіть незначні ставки не приносять виграшів. Це не той досвід, який я шукаю під час відвідування вашого сайту, і я вважаю жахливим, що ваша система побудована таким чином. Я прошу вас виправити цю ситуацію, повернувши всі мої депозити; інакше у мене не залишиться іншого вибору, окрім як подати позов до суду. У мене є місячні докази та огляди, які підтверджують звинувачення проти вашої компанії. Хоча ви можете стверджувати, що повернення коштів неможливе, я твердо стверджую, що ваше казино сфальсифіковано, і я готовий продовжити судовий процес. Більше того, я викриватиму ваші мерзенні дії на всіх доступних платформах, оскільки підозрюю, що ви найняли акторів для зображення фіктивних переможців. Одного разу я навіть закрив свій обліковий запис із недовірою, але тепер, маючи відеодокази, я знаю, що мої початкові підозри справді були справедливими. Вони також помстилися мені за те, що я викрив їх на довірчому пілоті. Я просто хочу повернути гроші або домовитися, це обурливо т

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Player007,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, наприклад ваша повна історія ігор, надішліть її мені. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

На жаль, перегляд годин відео здається контрпродуктивним. Доречніше буде журнал у вигляді листа Excel з результатами ваших ставок.

Якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Player007,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію, що ігри в казино значною мірою залежать від удачі, але ось що: виявляється, що ця удача постійно приходить під час безкоштовних обертань, коли ми знаємо, що максимальний ліміт виведення готівки встановлено на рівні 50 доларів США. У мене був досвід, коли я вигравав значні суми, навіть тисячі доларів, під час цих безкоштовних обертань, але був обмежений лімітом у 50 доларів. Однак коли я роблю новий депозит і зберігаю свій оптимізм, система ніби переходить в автоматичний режим споживання грошей.


Регулярність таких подій може сприйматися як щось більше, ніж просто збіг, що змушує мене засумніватися, чи не має місце якась маніпуляція. Я визнаю, що це казино, і удача відіграє важливу роль, але мені складно ігнорувати модель значних виграшів, які збігаються з моментами, коли я не можу перевести значні суми через обмеження безкоштовних обертань. І навпаки, невтішно відзначати, що моя удача, здається, слабшає, коли я роблю прості депозити, що викликає сумніви щодо роботи казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вибачте за невтішну відповідь, однак ми не будемо протистояти казино без доказів того, що відбувається щось несправедливе.

Якщо у вас є історія ігор, щоб ми перевірили її, перешліть її мені на tomas@casino.guru , інакше я закрию скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Player007,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запити. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування та не маємо іншого виходу, окрім як відхилити цю скаргу. Гравець може повторно відкрити цю скаргу після надсилання необхідної інформації на адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого