ГоловнаСкаргиYabby Casino - Гравець не отримав бали лояльності.

Yabby Casino - Гравець не отримав бали лояльності.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Yabby Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.04.2023 | Справу закрито : 19.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів не отримав бали лояльності за виконання ігрових місій. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я просто розміщу випадкову суму в доларах у цьому розділі, якщо він не прийме мій запит без неї, однак це буде неправильно та незастосовно, це не конкретна сума в доларах, а пункти, які я заперечую. Вони не дадуть мені бали за місії, які я вже виконав. Я зв’язувався з ними кілька разів протягом майже 2 тижнів, і вони продовжують давати мені розмову. Вони почали поводитися сумнівно, коли я почав вигравати більше. Вони постійно намагаються сказати мені, що це в бета-версії, тому будьте терплячими, але кожен другий обліковий запис мого друга оновлюється без проблем, звичайно, вони не мають стільки балів, скільки я, але це неправильно з їхнього боку, що не дають мені мої бали, коли я ми заслужили їх чесно і справедливо. Я можу, але безкоштовні фішки та оберти за свої бали. Це місії, які я вже виконав, і мені не дали заслуг. Незалежно від того, чи перебуває він у «бета-версії», у чому я навіть сумніваюся, оскільки це було вже деякий час, вони все одно можуть зайти та оновити мої пункти. Раніше вони були моїм улюбленим казино для гри, і я казав, що найбільш надійним. Це до тих пір, поки я не почав вигравати більше.


Вірте в це

Повернись

10 з 10

Свято на

Йо Хо Хо

Спочатку я надіслав їм електронний лист про це 1 квітня. Я просто перевірив дату в електронному листі, а потім пішли наступні електронні листи, з яких я включаю пару разом із відповіддю, яку я отримав, щодо Тепер я не знаю про когось іншого, але я гарна впевнений, що якщо вони зможуть просунутися вперед, оновити облікові записи моїх друзів, коли вони виконають місії, вони зможуть виконати моє – це мій спосіб мислення. Під друзями я маю на увазі трьох різних друзів, які також грають у Yabby і в них не було проблем. Я просто не думаю, що це правильно чи чесно. Гравця не слід карати та виділяти, щоб він не отримував зароблені очки, тому що він виграв забагато, і це, здається, тенденція щодо нього.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Grauskye,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ваш VIP-статус оновлено неправильно?

Чи могли б ви підказати, на якому рівні гравців ви маєте бути зараз? Чи є якась історія бонусів, яку ви можете надіслати на petronela.k@casino.guru із видимим прогресом у грі, який би запропонував правильний статус VIP?

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, я говорю не про мій рівень, а про місії подорожі.

Вірте в це - 3 депозити за допомогою Crypto

10 з 10 - Зробіть загалом 10 депозитів

Святкуйте! - Зробіть один депозит на суму від 50 доларів США

Turn Around - Робіть ставки щонайменше $5000 у слотах

Sink Me - загалом зробіть 20 депозитів


Я здійснив усе це. Ви оновлюєте Дональда, Джейкоба, Джона, і я ще не питав Джеффа, але я впевнений, що ви оновлюєте його також правильно, але мої не були, і я запитував про це кілька разів. До речі, усі ці хлопці зараз грають у вашому казино, тому що я звернув їх до нього та сказав їм, що ви, Extreme, Brango та Limitless є найкращими онлайн-казино для гри, особливо щодо справедливості. Просто кажу, додаю це, тому що це правда. Якось невтішно, що це сталося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

То ти збираєшся зробити те саме й знову ігнорувати мене? Ого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перепрошую, якщо виникло непорозуміння, але оскільки це наша перша взаємодія, обидві сторони мають сім днів для відповіді, і я не ігнорую вас «знову». Будь ласка, будьте терплячі з нами, оскільки ми працюємо, щоб своєчасно вирішити ваші проблеми. Дякую за розуміння.

Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази того, що ви виконали всі вищезазначені місії? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я можу дати мені трохи.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Ось мої депозити за останні 6 місяців. Я зазвичай вношу депозит із кроком 39, 48 або 57. Іноді 93, але зазвичай інші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я також вношу лише за допомогою Crypto. Але ви маєте легко отримати доступ до всієї цієї інформації, оскільки я отримав її сьогодні саме від вас.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Скріншоти з плеєра:


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, grauskye, за надіслані скріншоти. Я бачу, що рекламну акцію тимчасово припинено через технічні проблеми, які виникають у казино. Щойно проблему буде вирішено, вони повідомлять вас електронним листом. Тому я встановлю таймер на 14 днів, щоб дозволити казино провести належне дослідження та вирішити проблему.

Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я теж це бачив, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, grauskye, за ваше розуміння та терпіння. Я зв’яжуся з вами, коли таймер закінчиться.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, grauskye,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що зараз ми не можемо продовжити розслідування вашої справи. Незважаючи на наші спроби отримати додаткову інформацію, ми не отримали жодної відповіді з вашого боку. На жаль, це означає, що ми не можемо надати подальшу допомогу чи запропонувати можливі рішення.

Якщо ви вирішите повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, ми з радістю допоможемо вам і розв’яжемо ваші проблеми в міру наших можливостей. Ми щиро сподіваємося почути вашу думку в майбутньому та вирішити цю проблему швидким і задовільним способом.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого