Привіт,
Дякую за Вашу відповідь!
Щоб підсумувати, якщо моє резюме правильне, ви можете закрити справу, будь ласка.
Отже, якщо гравець зареєструється та почне грати. Грає день, два чи три і досягає нового рівня на основі депозиту. Тепер наступного дня субота, день повернення грошей.
Цей гравець дивиться і бачить - бонус не отримав.
Потім гравець йде і просить пояснення. Не отримує, лише інформацію, яку хтось зв’яже з ним і пояснить.
Таким чином, гравець не робить депозит і не грає в найближчі дні, оскільки обіцяний бонус не було надано, і досі немає жодних пояснень.
Отже, чи вважати цього гравця неактивним і не отримати бонус, який мав бути наданий у суботу раніше?
Я справді не розумію там логіки.
Але я безперечно ціную час і зусилля, які ви вклали, і дякую вам за це!
З найкращими побажаннями,
Міко
Hello there,
thanks for your response!
Just to summarize it, if my summary is correct, you may close the case please.
So if the player registers and starts playing. Plays for a day, two or three and reaches a new level based on depositing. Now next day is Saturday, cash back bonus day.
This player looks and sees - no bonus received.
Player than goes and asks for explanation. Does not get one, only the info someone will contact him and explain.
Therefore, player does not deposit and does not play in the upcoming days, since promised bonus was not given and no explanation is still there.
Therefore is that player to be seen as inactive and not to be given a bonus that was supposed to be given on Saturday before?
I really do not understand the logic there.
But I for sure appreciate the time and effort you invested and thank you for that!
Best regards,
Mico
Автоматичний переклад.