Wunderwins Casino - Гравець відчуває труднощі з доступом до свого облікового запису казино.

Не можу отримати доступ до свого облікового запису, я зробив внесок, і коли він запитує мою електронну адресу, щоб надіслати посилання для активації, він замість цього надсилає «скинути електронну пошту», а коли я натискаю це, мене перенаправляє на порожній сайт із повідомленням про помилку, тому я не можу завершити свій обліковий запис і не можу там грати.

Шановний juusto,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Скажіть, будь ласка, коли вам востаннє вдалося отримати доступ до свого облікового запису казино? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи пробували ви отримати доступ до свого облікового запису з інших пристроїв?

Крім того, будь ласка, спробуйте очистити кеш і файли cookie.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

я не був у своєму обліковому записі жодного разу, відколи я зробив свій депозит, який був прийнятий, а потім вони просять мене підтвердити мою електронну пошту, щоб отримати доступ до свого облікового запису, але це не працює, мій обліковий запис не підтверджено, і це не потрібно, тому що платіть і грайте і я намагався підтвердити свою електронну пошту на iphone, android і ПК.

Будь ласка, скільки був ваш депозит? весь веб-сайт заблоковано чи лише ваш обліковий запис?

Вітаємо, juusto,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.