Я знайшов нове казино завдяки латексним рекомендаціям Wunderwins і, отже, вніс 30 євро. Відразу після внесення депозиту через Trustly сайт перенаправив мене назад на домашню сторінку, і я не зміг увійти в казино зі своїми грошима. Насправді я взагалі не міг увійти в систему на жодному етапі, але гроші, звичайно, покинули мій рахунок. Я негайно зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, яка не розмовляла фінською та неохоче відповіла незрозумілими відповідями. Вони сказали, що схоже на те, що вони автоматично закрили мій рахунок без причини після мого початкового депозиту - це, очевидно, трапляється часто. Там пообіцяли, що питання буде вирішено протягом 24 годин. Я чекав. Минув тиждень, а потім нічого не було почуто, тож я зв’язався з ними електронною поштою. Вони просто казали, що мені потрібно чекати відповіді з різних сторін і що питання буде вирішено. Це все ще не вирішено; Я не можу ввійти в обліковий запис і не повернув свої гроші, незважаючи на мої спільні зусилля щодня зв’язуватися з ними. Вони просто кажуть мені зв’язатися з ними електронною поштою, хоча я вже це зробив, і вони також не відповідають. Wunderwins - це велике шахрайство!
I discovered a new casino through Wunderwins's latex recommendations and consequently deposited 30€. Right after making my deposit through Trustly, the site redirected me back to the homepage, and I couldn't log back into the casino with my money. Actually, I couldn't log in at all at any stage but the money certainly left my account. I promptly contacted customer service, which didn't speak Finnish and responded somewhat reluctantly with unclear answers. They said it looked like they had automatically closed my account without reason upon my initial deposit - this apparently happens often. They promised that the issue would be resolved within 24 hours. I waited. A week passed without hearing anything, so I contacted them via email next. They just kept saying I had to wait for an answer from various quarters and that the issue would be resolved. It still hasn't been resolved; I can't log into my account and haven't gotten my money back, despite my concerted effort to contact them every day. They just keep telling me to contact them via email, even though I already did, and they don't respond there either. Wunderwins is a big scam!
Löysin uuden casinon wunderwins lateksituppin ehdotuksista ja niinpä talletin kyseiselle casinolle 30€. Heti talletuksen tehtyäni trustlyn kautta näkymä pomppasi takaisin etusivulle, en päässyt enään sisään casinolle rahoillani, en siis päässyt ollenkaan sisään missään vaiheessa mutta rahat kyllä tililtä lähti. Otin pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluun joka ei puhunut suomea ja vastasi hyvin nihkeästi epäselvillä vastauksilla. Sanoivat että näyttäisi siltä että he ovat automaattisesti sulkeneet tilini ilman syytä ensimmäisen talletuksen yhteydessä näin kuulemma käy usein 😀. No he lupasivat että asia selviäisi 24h sisällä. Odotin. Ei kuulunut mitään viikkoon ja sähköpostilla seuraavaksi otin yhteyttä sanoivat vain kokoajan että pitää odottaa vastausta sieltä täältä että asia kyllä selviää. Ei ole selvinnyt vieläkään en pääse tilille sisään enkä saanut rahojani takaisin vaikka kovasti olen lähes joka päivä ottanut yhteyttä. Hokevat vain että ota yhteyttä sähköpostitse vaikka olen ottanut jo eivätkä sielläkään vastaa. Wunderwins iso kusetus!
Автоматичний переклад.
