Гравець з Естонії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
я виграю готівку, але онлайн-казино не виплачує мені готівку, і вони не надсилають мою електронну пошту, куди я повинен надіслати документи.
Шановний kevinhaavel2,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
wundercasino повний чит. ціна, яку люди можуть виграти, коли вони грають більше ніж 0,50 ставки, але я граю менше, але все одно зростаю на прайсі шкірі, тому це чіт, ніхто не виграє таку ціну. У мене також є фото для проф.
Боюся, я не розумію ваш останній коментар. Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису? Будь ласка, вам вдалося підтвердити свій обліковий запис?