Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я вибрав це казино, особливо тому, що в ньому сказано, що ти можеш внести депозит на VISA і виплатити виграш на VISA за 1-2 дні. На жаль, здається, це не так. Внесення депозитів - це чудово, але якщо ви хочете щось зняти, немає можливості для VISA. Просто довіра та такі інші варіанти, про які я ніколи не чув.
На мій погляд, це просто і просто шахрайство. Зазвичай вам слід покласти край таким шахрайським сайтам.
Mfg, Ralf
Шановний Ральф,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб вивести ваші кошти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела