ГоловнаСкаргиWinota Casino - Гравець дуже незадоволений бонусними ставками.

Winota Casino - Гравець дуже незадоволений бонусними ставками.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$150

Winota Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 06.12.2021 | Справу закрито : 14.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Канади ставить під сумнів вимоги до бонусних ставок. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

це казино шахрайство! Вам кажуть, що ви повинні відкласти 70!!!! Раз замість 35, і ви отримаєте лише безкоштовні включені бонусні оберти з додатковою ставкою 40 після того, як втратите всі свої гроші! Як ви можете так високо оцінити це казино?!?!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Хейко,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):


file


У нашому огляді ( тут ) відображається та сама інформація про обов'язкове відіграші бонусів, що застосовується для депозиту + бонусу:


file

Крім того, майте на увазі, що репутація казино не може бути визначена негативним досвідом одного гравця. Якщо ви зацікавлені в тому, як ми переглядаємо онлайн-казино, я можу порекомендувати ознайомитися з нашою статтею https://casino.guru/our-casino-reviews .


Будь ласка, повідомте нам, чи була ця порада корисною, чи нам потрібно втрутитися. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я знаю умови, але, як уже згадувалося, я повинен був поставити 70 разів свій бонус! І після того, як я активував бонусні оберти, мені довелося зробити ставки в 40 разів більше до 70 разів. У моєму випадку 70x150=10,500 CAD і додаткові 40-кратні мої виграші у безкоштовних обертах. Це шахрайство! Крім того, наші досягнення не працювали належним чином, вони не враховувалися. Звернення за підтримкою не допомогло – здається, вони не знають чому. І якщо ви не попросите свій бонус, ви його не отримаєте. Додали вручну. Тому, якщо хтось не знає, він втрачає гроші. Це шахрайство!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, Хейко, але ці правила описані в умовах. Там конкретно написано 35 x депозит + бонус . Підкажіть, будь ласка, який відсоток нарахували ваш бонус? Це було 100%? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви не розумієте. Було не 35, а 70...

70x150=10500, і це те, на що я мав поставити


Я думаю, що через проблему він не активував мій бонус автоматично, але ставка була включена, і коли вони вручну додали мій бонус, вони активували ставку вдруге, і тому я мав 70x замість 35x


Але ніхто не читає мої повідомлення належним чином, щоб зрозуміти, що це була ставка в 70 разів, тому що вони лише читають умови, повторюють і повторюють їх, що не робить це правильним!

Це трапилося зі мною, поставив 70 разів, а НЕ 35!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розумію. Ви повинні були поставити 70-кратний розмір винагороди. Будь ласка, скільки був ваш депозит і сума бонусу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Депозит становив 150 CAD, бонус був 100% (150 CAD)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розумію.


Депозит у розмірі 150 доларів США потрібно було зробити 70x (150 x 70 = 10 500)


Це те саме, що й умови бонусів: депозит + бонус 35x (150 + 150 = ставка 35x, 300 x 35 = 10 500)


Як я згадував раніше, всі правила написані в T&C. Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це шахрайство!

Зазвичай депозит потрібно відіграти один раз, а бонус ще більше - в даному випадку 35


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як я вже згадував раніше, всі вимоги до ставок чітко викладені в Умовах ( тут ):


file


Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого