ГоловнаСкаргиWinnerCasino - Відкликання гравця відкладено.

WinnerCasino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

WinnerCasino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.11.2022 | Справу закрито : 07.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання за місяць до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав виплату з 28 жовтня 2022 року (350 євро), але досі не отримав грошей. WinnerCasino надіслав мені електронний лист про виплату 28 жовтня 2022 року, у ньому сказано, що виплата може зайняти 7-21 робочий день! На сьогоднішній день минуло 23 робочі дні. Я пройшов повну верифікацію в казино та надав усі необхідні документи! Це справжня щока!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний malleman22,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, шановна команда Casino Guru!


Я отримав електронний лист від WinnerCasino.bet:


Привіт,


З жалем повідомляємо, що ваше зняття було скасовано з наступної причини: неправильні платіжні дані/поштовий індекс недійсний. Кошти зараз на вашому рахунку, тому, будь ласка, повторіть зняття з правильними даними.


Дякуємо за співпрацю та розуміння.


З найкращими побажаннями,

IV

Команда підтримки клієнтів


У мене є обліковий запис уже понад 25 років, і коли я отримую прибуток, я завжди перевіряю його ще раз, перш ніж перевести його в готівку! Це казино є шахрайством, і вони також не виплачують. У будь-якому разі дякую за вашу працю! Я буду триматися подалі від цього онлайн-казино і також заблокую себе там (скасування)!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний malleman22,

Дуже дякую за роз'яснення. Чи правильно я розумію, що ви не бажаєте продовжувати розгляд цієї справи?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, правильно. Ще раз дякую за вашу допомогу!!!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого