ГоловнаСкаргиWinner Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Winner Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$5 000

Winner Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.08.2020 | Справу закрито : 26.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Мексики скаржиться на несанкціоновані транзакції на її банківському рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Депозити, які я не авторизував, все ще вносяться, і коли я депозитую, я беру гроші, і вони не з’являлися на моєму рахунку, якщо картка не проходить, коли вона її витягує, і вона не повертається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Глорія,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи правильно я зрозумів, що у вас виникли труднощі щодо несанкціонованих депозитів? Чи були списані гроші з вашого банківського рахунку та зараховані на ваш рахунок в казино? Ви спілкувались із цією проблемою зі своїм постачальником платежів? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Я також хотів би попросити підтвердити докази, включаючи виписку з банку. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Глорія,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого