Гравець з Канади скаржиться на тривалий процес перевірки. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Wildz Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 400
Wildz Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
займає занадто багато часу для перевірки, хоча я довів, що мій рахунок хороший. Вони продовжують відправляти мене в банк все більше і більше безглуздо, я можу повірити, що ви говорите там добре. Очевидно, що вони платять вам або вашій же компанії
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Майкл,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
По-перше, я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в казино Wildz, але, будучи одним із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru, я намагаюся допомогти вам вирішити вашу проблему.
По-друге, будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.
Не могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на вихід та розпочали процес перевірки? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я дякую, ти намагаєшся терпіти вже 2 тижні з мого першого прохання про відмову. З тих пір вони продовжували просити в мене більше доказів у моєму банку. Це просто дратує, бо мені довелося так довго стояти в банку, як 6 разів, і просити їх про речі. Тоді це турбує мій банк, бо я надсилаю свою інформацію в інтернет-казино. Але оскільки майже тиждень я надіслав останню форму, сподіваюся, і мій рахунок все ще просто пише, що очікує на розгляд
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
вибачте за грубу грубість, кажучи, що вони повинні заплатити вам за хороші відгуки.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі гравця:
"Велике спасибі, це вирішено"
"Дякую за вашу відповідь, нарешті вони її схвалили"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую, Майкл, за твою відповідь. Чи правильно я розумію, що ваш рахунок успішно підтверджено зараз? Хочете залишати цю скаргу відкритою, поки не отримаєте платіж?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Так, будь ласка, ідентифікатор хотів би тримати його відкритим, поки я не отримаю гроші, я мав би отримати їх у будь-який час, оскільки вони схвалили це дійсно рано вранці
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це чудово. Я залишатиму цю скаргу відкритою до вашого подальшого підтвердження. Будемо раді почути Вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Гей, тепер, коли Wildz розібрався, чи не могли б ви допомогти мені отримати гроші на виведення з Лео Вегасу, вони гірші за останні
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблема з виведенням казино Wildz була успішно вирішена, ми тепер закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, Майкл, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
PS: Якщо у вас виникають труднощі з виведенням коштів з іншого казино, надішліть ще одну скаргу, оскільки ми зберігаємо лише одну тему на казино. Заздалегідь дякую за розуміння та співпрацю.
Автоматичний переклад.
