Wild Casino - Депозити гравця ніколи не надходили на його рахунок казино.

Це казино жахливе, двічі я вносив депозит серед багатьох депозитів, де він сказав, що ще не пройшов, але стягнув з мого банку. Я звернувся за допомогою до служби обслуговування клієнтів, вони сказали, що їм потрібно побачити мою виписку з банку. Я відправив це. Ніколи не отримав кредит, тому я оскаржив його зі своїм банком. Мене не обдурить жодне казино. Вони не заслуговують на довіру, а їх обслуговування клієнтів - глупство. Вони не пропонують жодної допомоги чи підтримки.

Шановний Деннісе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не надходили на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.

Не могли б ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення разом із квитанціями про оплату на адресу petronela.k@casino.guru ?

Як я вже згадував раніше, якщо депозити не зараховуються на ваш рахунок, у казино пов’язані руки, оскільки відстежувати транзакцію може лише відправник, а не бенефіціар.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Деннісе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.