У гравця з Баварії виникла проблема з внесенням грошей у Vulkan Vegas, він повідомив про відсутність 30 євро, незважаючи на те, що казино стверджує, що кошти були зараховані.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравцю не вистачає депозиту в розмірі 30 євро.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
4d 5h 27m 8s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Я не живу в Пуерто-Ріко, але у мене проблема з Vulkan Vegas. Не вистачає 30 євро, і вони стверджують, що гроші були зараховані.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Шановний Торрі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
- Перешліть квитанцію про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
У torri є 4d 5h 27m 8s на відповідь
