Я поклав 50 євро, а потім виграв 1000.
Коли я хотів виплатити, запитували документи.
Я надіслав їх, а потім отримав електронне повідомлення про те, що, на жаль, виграш не може бути виплачений, оскільки я здійснив внесок із спільного рахунку.
Рахунок у мене та мого чоловіка. Я є основним власником рахунку, і пізніше мій чоловік приєднався до мого існуючого рахунку.
Після кількох електронних листів мені повідомили, що 50 євро, які я вніс, будуть повернені мені, але прибуток не буде виплачений. Однак рахунок на моє ім’я, тому я хотів би, щоб прибуток виплачувався
I deposited 50 euros, then won 1000.
When I wanted to pay out my documents were requested.
I sent them, and then I received an e-mail that unfortunately the winnings cannot be paid out because I have paid in from a joint account.
The account is with me and my husband. I am the main account holder and my husband later joined my existing account.
After several e-mails, I was informed that the 50 euros that I had paid in would be refunded to me, but the profit would not be paid out. However, the account is in my name, so I would like to have the profit paid out
Ich habe 50 Euro eingezahlt, habe dann 1000 gewonnen.
Als ich auszahlen wollte wurden meine Dokumente angefordert.
Diese habe ich gesendet, und dann kam eine E-Mail, dass der Gewinn leider nicht ausgezahlt werden kann, da ich von einem Gemeinschaftskonto eingezahlt habe.
Das Konto läuft auf mich und meinen Mann. Ich bin Hauptkontoinhaber und meine Mann kam später zu meinem bestehenden Konto hinzu.
Nach mehrfachem E-Mail Verkehr wurde mir mitgeteilt, dass man mir die 50 Euro die ich eingezahlt habe zurückerstattet, aber der Gewinn nicht ausgezahlt wird. Das Konto läuft aber auf meinen Namen, deshalb möchte ich den Gewinn auch ausgezahlt bekommen
Автоматичний переклад.
