Вітаю, Латем, як пояснювалося вам раніше, але я ще раз поясню наш електронний лист, який ви отримали:
Наразі під час нашого розслідування ми виявили наступне, і це викликає серйозне занепокоєння, оскільки ліцензоване казино ми дуже серйозно ставимося до нашої політики та умов використання через політику AML і KYC.
– Ваш «брат» використав вашу кредитну картку для кількох облікових записів.
– Ви нещодавно почали користуватися цією карткою, а він – раніше? Що для нас дуже дивно.
- Існує 3+ рахунки, підключені до використання вашої банківської інформації.
- Тепер до вашого облікового запису підключено дублікати облікових записів, які є недійсними для наших умов.
– У нас є підстави вважати, що в цьому випадку відбувається щось дивне, і ми вважаємо неможливим повірити, що ви не помітили, що ваш брат скористався вашою карткою понад 20 разів. У випадку, якщо це був одноразовий випадок, це може бути спірним, однак це має бути зрозуміло нашій команді безпеки.
Зазвичай, коли це трапляється, ми повертаємо гравцеві всі його депозити. Однак ви маєте 1500 доларів перед казино, тому депозити не повертаються.
Зверніть увагу, що всі рахунки, пов’язані з вашою карткою, також закрито.
Hi Latham, as explained to you previously but I will re-explain our email that you received:
Currently we have found the following during our investigation, and it is of serious concern as a licensed casino we take our policies and terms and conditions very seriously due to AML policies and KYC.
- Your 'brother' has used your credit card on multiple accounts.
- You have recently began to use this card, whilst he has used it prior? Which is very strange to us.
- There is 3+ accounts connected to using your banking information.
- There is now duplicate accounts connected to your account which are a void of our terms.
- We have reason to believe there is something strange happening in this case, and we do find it impossible to believe that you have not noticed your brother has used your card well over 20+ times. In the instance that it was a one time occurrence it may be debatable however this is to clear to our security team.
Usually when this occurs, we would pay back the player all of their deposits. However you are $1,500 in front of the casino so there will be no deposits refunded.
Please note all accounts linked to your card have also been closed.
Автоматичний переклад.