Гравець з Фінляндії з 16 січня чекав на зняття свого виграшу в розмірі 1310 доларів і кілька разів просив казино обробити його. Незважаючи на надання всієї необхідної інформації та доказів, казино не відповіло на запити гравця та наші спроби врегулювати ситуацію. Відкликання залишилося незавершеним, і казино посилалося на невідомі труднощі з його обробкою. Ми позначили скаргу як "нерозглянуту" через відсутність співпраці з боку казино. Ми рекомендуємо гравцеві звернутися до Kahnawake Gaming Authority для подальшої допомоги.