Огляд Truenorth.bet Casino

Гравець з Канади мав незавершений платіж з 19 червня, незважаючи на повну перевірку. Відповіді казино лише вказували на затримки без надання подробиць. Гравець повідомила про використання вітального бонусу та надіслала запит на виведення коштів на свій гаманець Litecoin після внесення депозиту Bitcoin. Через тривалий період без відповіді від казино скаргу було закрито як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Південної Африки подав запит на зняття коштів 20 березня 2024 року та все ще чекав на виплату з підтвердженого рахунку. Казино постійно відповідало на його запити, заявляючи, що затримку буде незабаром вирішено. Після того, як гравець надав необхідну інформацію, ми запросили казино взяти участь у вирішенні скарги. Незважаючи на наші спроби зв'язатися з казино, ми не отримали відповіді. Тому ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми рекомендуємо гравцеві звернутися до Kahnawake Gaming Authority для подальшої допомоги.

У гравця з Британської Колумбії була незавершена сума в розмірі 600 доларів США протягом місяця, незважаючи на те, що він мав підтверджений обліковий запис і історію успішних зняття коштів. Гравець використовував депозитний бонус для накопичення виграшу. Незважаючи на наші неодноразові спроби зв’язатися з казино Truenorth.bet, ми не отримали відповіді. Отже, скаргу потрібно було позначити як «нерозглянуту». Ми запропонували гравцеві звернутися до Kahnawake Gaming Authority для подальшої допомоги.

Гравець з Фінляндії з 16 січня чекав на зняття свого виграшу в розмірі 1310 доларів і кілька разів просив казино обробити його. Незважаючи на надання всієї необхідної інформації та доказів, казино не відповіло на запити гравця та наші спроби врегулювати ситуацію. Відкликання залишилося незавершеним, і казино посилалося на невідомі труднощі з його обробкою. Ми позначили скаргу як "нерозглянуту" через відсутність співпраці з боку казино. Ми рекомендуємо гравцеві звернутися до Kahnawake Gaming Authority для подальшої допомоги.

Гравець з Канади чекав зняття $977,00 зі свого рахунку в казино протягом шести тижнів, незважаючи на те, що веб-сайт казино вказував, що процес триватиме три робочі дні. Відкладене зняття було підтверджено службою підтримки клієнтів, щоб відповідати вимогам щодо перенесення коштів, і казино надало лише розпливчасті відповіді на їхні запити. Ми намагалися залучити казино до вирішення проблеми, але після неодноразових спроб казино не відповіло. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми рекомендували гравцеві звернутися до Kahnawake Gaming Authority для подальшої допомоги.

У гравця з Білорусі виникла проблема з виведенням коштів у казино truenorth.bet. Незважаючи на завершення процедури перевірки та запевнення, що кошти надійдуть, гравець не отримував своїх виграшів у розмірі 386 доларів більше 8 днів. Команда розгляду скарг повідомила гравцеві, що обробка коштів може тривати до 14 днів, і запропонувала почекати. Пізніше гравець підтвердив, що отримав свій виграш.

Рахунок гравця з Канади заблокували без додаткових пояснень. Казино пояснило, що стало причиною проблем гравця, і пообіцяло продовжити виведення коштів гравця. Гравець підтвердив, що отримав принаймні частину своїх коштів. Незважаючи на те, що ми припускаємо, що проблему вирішено, без підтвердження гравця ми були змушені натомість закрити скаргу "відхилено".