Гравець з Чехії відчуває труднощі з виведенням безкоштовних бонусних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це шахрайське казино, хоча вони дають вам безкоштовний бонус, але це все. Вони не дозволять вам вибрати перемогу !! Навіть якщо ви берете заставу! Це велике шахрайське казино. Я не рекомендую нікому встигати за ними, вони злодії!
Здрастуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви вказати, який саме бонус ви активували або активували у своєму обліковому записі? Чи отримували ви якесь пояснення, яке саме правило було порушено і чому ваш виграш скасовано?
Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюсь, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела