Хороший день,
Я зробив депозит 200 євро кредитною карткою. З моєї кредитної картки та банківського рахунку було повністю списано кошти. Однак кошти так і не були зараховані на мій обліковий запис користувача.
Усі спроби зв’язатися з казино були безуспішними. Розмова в чаті завжди закінчується до з'ясування ситуації.
Служба підтримки клієнтів не відповідає на електронні листи.
Схоже, що це казино хоче незаконно утримати 200 євро.
Я вже заблокував свій обліковий запис і тепер просто хочу повернути 200 євро. У мене є всі докази, і я вже надав їх казино.
Але оскільки казино не співпрацює і не має наміру відшкодовувати гроші, мені терміново потрібна ваша допомога.
Будь ласка, допоможіть мені повернути 200 євро.
Номер операції для платежу: 34926465
Велике дякую.
Good Day,
I made a deposit of 200 Euro by credit card. My credit card and my bank account were fully charged. However, the funds were never credited to my user account.
Every attempt to contact the casino has been unsuccessful. The conversation in the live chat always ends before the situation is clarified.
Emails are not answered by customer service.
It strongly appears that this casino wants to unlawfully retain the 200 Euro.
I have already blocked my account and now I simply want the 200 Euro refunded. I have all the proof and have already provided it to the casino.
But as the casino is not being cooperative and shows no intention of reimbursing the money, I urgently need your help.
Please assist me in recovering the 200 Euro.
Transaction number for the payment: 34926465
Many thanks.
Guten Tag,
ich habe eine Einzahlung in Höhe von 200 Euro per Kreditkarte vorgenommen. Meine Kreditkarte und mein Bankkonto wurden vollständig belastet. Das Geld wurde aber nie auf meinem Benutzerkonto gutgeschrieben.
Alle Kontaktversuche mit dem Casino scheitern. Im Live-Chat wird die Unterhaltung immer beendet, obwohl der Fall nicht aufgeklärt wurde.
E-Mails werden vom Kundenservice nicht beantwortet.
Es sieht sehr danach aus, dass dieses Casino die 200 Euro unrechtmäßig einbehalten will.
Ich habe mein Konto bereits sperren lassen und möchte nun einfach die 200 Euro zurückerstattet bekommen. Ich habe alle Nachweise und diese auch bereits dem Casino zur Verfügung gestellt.
Da sich das Casino aber nicht kooperativ zeigt und keine Anstalten macht, das Geld zurückzuzahlen, benötige ich dringend Ihre Unterstützung.
Bitte helfen Sie mir die 200 Euro zurückzubekommen.
Transaktionsnummer der Zahlung: 34926465
Vielen Dank.
Автоматичний переклад.