Sunrise Slots Casino - Зняття було схвалено, але сайт казино зараз недоступний.

Менеджер зі зняття коштів у казино схвалив 16 жовтня... П’ятниця, 10 листопада, це мав бути день, коли я більше не отримував гроші.... у будь-якому разі це казино в день, коли гроші мали бути виплачені, працювало, могло увійти та грати, робити що завгодно... тепер, якщо я спробую завантажити сайт, він навіть не онлайн... Раніше шахраї витрачали час, щоб заплатити, і ніколи, як я хотів, доки я не опублікував скарги... справді сумне казино

Шановний Theking2323,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи можете ви надати інформацію про останній випадок, коли вам вдалося успішно отримати доступ до свого облікового запису казино?
• Чи перевіряли ваш обліковий запис без проблем у минулому?
• Чи намагалися ви використовувати різні пристрої для доступу до веб-сайту?

Останніми днями ми отримали численні скарги щодо кількох казино в цій групі, які стикаються з тією ж проблемою недоступності. Ми звернулися до представника казино та повідомлятимемо вам про будь-які подальші події, щойно отримаємо відповідь від казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Theking2323,

Вам вдалося отримати доступ до свого облікового запису? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного часу, ми відхилимо її. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.