16 жовтня у гравця з Канади було схвалено виведення коштів. Однак до 10 листопада сайт казино був недоступний. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Sunrise Slots Casino - Зняття було схвалено, але сайт казино зараз недоступний.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 USDC
Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Менеджер зі зняття коштів у казино схвалив 16 жовтня... П’ятниця, 10 листопада, це мав бути день, коли я більше не отримував гроші.... у будь-якому разі це казино в день, коли гроші мали бути виплачені, працювало, могло увійти та грати, робити що завгодно... тепер, якщо я спробую завантажити сайт, він навіть не онлайн... Раніше шахраї витрачали час, щоб заплатити, і ніколи, як я хотів, доки я не опублікував скарги... справді сумне казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Theking2323,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи можете ви надати інформацію про останній випадок, коли вам вдалося успішно отримати доступ до свого облікового запису казино?
- Чи перевіряли ваш обліковий запис без проблем у минулому?
- Чи намагалися ви використовувати різні пристрої для доступу до веб-сайту?
Останніми днями ми отримали численні скарги щодо кількох казино в цій групі, які стикаються з тією ж проблемою недоступності. Ми звернулися до представника казино та повідомлятимемо вам про будь-які подальші події, щойно отримаємо відповідь від казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний Theking2323,
Вам вдалося отримати доступ до свого облікового запису? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного часу, ми відхилимо її. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.
Автоматичний переклад.
