Гравець із США був засмучений через затримку зняття біткоїнів у розмірі 2500 доларів, про який спочатку домовилося казино. Гравець закрив свій рахунок через розчарування, що, як йому потім сказали, може ще більше затримати виведення коштів. Гравець також мав кілька незавершених зняттів і загалом 63 000 доларів на своєму рахунку. Незважаючи на перевірку рахунку, гравець звинуватив казино в шахрайстві через повільний процес виплат. У відповідь казино заявило, що всі доступні для гри кошти та запитані зняття були зіграні та скасовані. Гравець підтвердив це, висловивши невдоволення казино. Зрештою ми не змогли допомогти, і скаргу було відхилено.