Гравець зі Сполучених Штатів отримав відкладений запит на зняття коштів два тижні тому, і йому не вдалося зв’язатися з казино. Скарга гравця була успішно вирішена.
Мені мали заплатити принаймні до 1 вересня, а вони уникали телефонних дзвінків, електронних листів і чатів
Шановні noworriestoddlers,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, чи це було ваше перше зняття коштів у цьому казино? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
ні, це моє друге зняття. Перше зняття пройшло досить добре, я маю на увазі, що мені все ще не сподобався той факт, що це зайняло більше тижня або щось подібне, але далеко не 20 днів. Я вставив свою останню розмову вчора.. Я зазвичай граю з їхніми бонусами, але щойно я знімаю, звичайно, вони забирають свою частину бонусу, і тоді я залишаюся з моєю метою, яка становить 2500, тому що це їхній максимум. Перш ніж грати в азартні ігри в онлайн-казино, я переконуюсь, що подаю всі свої документи для виведення грошей, інакше я не граю там, оскільки мета азартних ігор полягає в тому, щоб виводити кошти, тому, якщо я не зможу вивести гроші, я не буду грати, так як це було подбав про мої перевірки. Дуже дякую за ваш позитив. Я чую багато поганих речей про це казино sunrise Slot… життя з відсутністю ліцензії та всі ці інші скарги, тож це мене надихає, але 20 днів — це смішно чекати на твої гроші, я просто не можу впоратися, тому я більше не гратиме там після цієї оплати.
Я буквально ненавиджу їх…..які так поводяться з клієнтами…Я просто не знаю, я просто в захваті від того, наскільки їм байдуже…..
ми не знаємо, що відбувається з вашим платежем, ми не маємо жодних оновлень …..що сталося з цими виправданнями? Я просто не розумію, як ця тактика зволікання насправді працює?
СЬОГОДНІ МЕНІ ЗАПЛАТИЛИ
WOWI більше ніколи не гратиме там. Ця платіжна система, яку вони випадково мають, смішна. Іноді вам платять раніше. Іноді ви отримуєте гроші із запізненням
«Мені важко повірити, через які труднощі вони вас поставили. Це ніби вони шахраї і не хочуть вам платити. Коли я шукав в Інтернеті, я натрапив на заяви про те, що у них немає ліцензії та є проблеми з документами. і документи. Проте я переконався, що все зроблено правильно, і я не граю на сайтах, де я не можу вивести кошти. Я гарантую своє схвалення перед тим, як почати.
Але коли я нарешті намагаюся зняти кошти, я виявляю, що це не миттєво, і це стало першим розчаруванням. Потім вони згадують процес затвердження, який займає до 10 днів, хоча я думав, що мене вже схвалили. Я не знаю, чи потрібна ця процедура затвердження. І щоб додати розчарування, вони повідомляють мені, що надсилання мені біткойнів займе ще 10 днів. Це обурливо і дуже розлютило мене. Тому що я отримую біткоїни по всьому світу, і це займає близько 15 хвилин, більшість з яких перевершує одне з казино, де я приєднався, і це супер-слоти, які я виграв. Я не знаю 2000 доларів, а я перерахував 1500. Я отримав їх за три години, я навіть не надіслав своє посвідчення.
Я знайшов час, щоб дати цьому схваленню пройти 10 днів, а потім розібрався з цим другим 10-денним процесом надсилання біткойнів, який образливий для мого біткойн-інтелекту. Я маю на увазі, що в Інтернеті можуть бути процеси, про які я не знаю, наскільки азартні ігри в Інтернеті, але я відчуваю найкращий і найгірший виграш, і я не знаю, що я втрачаю. Справді про весь процес …….. і справді це може здатися божевільним, але мені справді було байдуже, поки це не виникло проблеми, а потім раптом я дослідив їх і знайшов усі ці божевільні коментарі. Боже мій, адже кожен сайт, до якого я приєднався, не був ШАХРАЙНИМ. Я мчав по Інтернету, наче був дуже впевнений у онлайн-законах, про які я нічого не знав, але я думав, що це має бути щось, тому що мене ще ніхто не обманював… Тож у будь-якому випадку , я ніколи більше не гратиму там, тому що вони не є узгодженими, і я не хочу потрапити в систему, яка є настільки випадковою, що вам можуть заплатити, а може й ні, це моє ставлення до сайту. Я ненавиджу їх. Ха-ха-ха 🤣 Справді, але я радий, що мені заплатили. Я більше не пробуватиму.
Коротка замітка про супер слоти. У них також був процес схвалення, але він був не знаю куди коротшим, як я сказав, вони заплатили мені за три години, і я щойно зареєструвався в тамтешньому казино годинами раніше, навіть не надіслав своє посвідчення особи та Мені заплатили протягом трьох годин, тож процес схвалення — це річ, а надсилання біткойнів — це наступний крок протягом трьох годин… отже, я випробував найкраще казино з виплатами та найгірше казино з виплатами… привіт, крихітко, я мав порахувати свої благословення тому що насправді найгіршим виведенням було б взагалі не отримати гроші, і я не хочу цього відчувати, тому я буду досліджувати більше та переконатися, що я отримаю виплату/виведення часу, що зробить мене щасливим, чекаючи тиждень або два на мої гроші не роблять мене щасливим....
Гаразд, зрештою я попросив кошти 5 серпня 2023 року в суботу, і вони нарешті мені виплатили 8 вересня в п’ятницю занадто довго для мене. Моє перше зняття коштів вони виплатили мені протягом 14 днів
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, noworriestoddlers, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру