ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Sunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 31.10.2022 | Вирішено : 07.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на відкликання за місяць до подання цієї скарги. Гравець отримав платіж, і скаргу було закрито як "вирішено".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моє зняття було схвалено 10/4, вони кажуть, що 7 днів для виплати, це був майже місяць.

вони звинувачують третього постачальника у затримці. Наполягайте, щоб я отримав обліковий запис PRC, який дає змогу знімати гроші, але використовувати його лише в цьому та інших дочірніх казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Al92102!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони кажуть мені, що це помилка стороннього постачальника, я думаю, хто б там не виплачував.

Вони також наполягають на тому, щоб я отримав КАРТКУ НАГОРОДІВ ГРАВЦІВ PRC. Ця картка дозволяє лише знімати кошти та грати в інших дочірніх казино на світанку.

Це трапилося зі мною раніше в казино минулого тижня, я вважав, що це зайняло 5 тижнів, оскільки вони щойно заплатили мені, це буде швидше. Я виграв двічі того ж тижня, але вони мають таке ж виправдання, як і минулого. Дякуємо за вашу допомогу, це дуже цінується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Al92102, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Al92102!


Я дуже радий це чути! Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого