Гравцю зі Сполучених Штатів було скасовано акційні виграші через порушення правил бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Sunrise Slots Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 310 $
Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.0
У Sunrise Slots Casino індекс безпеки 5: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Бонус на депозит у біткойнах без правил, це оманливо. Я дізнався, що під час спроби зробити запит на зняття коштів немає нічого, крім правил. У розділі сторінки облікового запису ви можете знати, які ваші вимоги щодо гри та суму виведення навіть після цього, дає вам право подати запит ваші гроші вони все одно придумають протилежне тому, що стверджує бонус, що не є правилами, насправді це всі правила, яких не бракує жодному, коли вони відхиляють ваш запит, обривають
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний gcirigo4216!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи отримали ви якісь конкретні пояснення від казино, яке саме правило було порушено і чому ваші виграші конфісковано?
Нарешті, не могли б ви вказати, який саме бонус ви використали та зіграли? Я хотів би перевірити умови. Ви внесли якісь кошти на свій рахунок?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
ні, я не звертався до обслуговування клієнтів, не мав жодного сенсу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не могли б ви вказати, який саме бонус ви використали та зіграли? Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний gcirigo4216!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Бонус був бонусом без обмежень без правил, що б це не значило. Я думаю, що відсутність обмежень без правил означає прямо протилежне. Оманливий у всіх відношеннях
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мені справді шкода, але ви все одно не відповіли на мої попередні запитання. Чи не могли б ви перевірити мої попередні відповіді та спробувати уточнити. Наперед Вам дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний gcirigo4216,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
