Sunrise Slots Casino - Активний баланс гравця зник.

У середині гри я помітив, що мій виграш збільшився з понад 400,00 до 100,50 менш ніж за 10 ігор, ставлячи 2,50 на гру. Я був на утриманні, користуючись номером служби підтримки, який вони вказали (нібито 24 години) протягом трьох годин, поки я набираю це. Крім того, коли я намагаюся зняти 100,00, які залишаються на моєму рахунку, перш ніж вони також зникнуть, мені надаються дуже розпливчасті варіанти виведення. банківський чек, хоча жодних деталей щодо часових рамок чи комісій за вказаний чек не надано, крипто-сатоші (мммм... га?) і coindraw (мені не надано жодної інформації про валюту чи гаманці, які можна використовувати), будь ласка, допоможіть

Шановний Лашондра,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи пробували ви повідомити цю проблему в казино? Якщо ваш обліковий запис усе ще доступний, чи не могли б ви надіслати свою касиру та історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Нарешті, чи могли б ви підтвердити, що ви нікому не надавали доступ до свого облікового запису, і повідомити, чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо якомога швидше допомогти вам вирішити цю справу.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Лашондра,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Я можу підтвердити, що ніхто більше не має доступу до мого облікового запису, я єдиний

Якщо ваш обліковий запис усе ще доступний, чи не могли б ви надіслати свою касиру та історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Шановний Лашондра,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.