ГоловнаСкаргиStelario Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Stelario Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Stelario Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 16.12.2022 | Справу закрито : 24.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Грузії незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, проблема в тому, що я зареєструвався в казино Stelario і з дня реєстрації виграв більше одного, я багато років грав в онлайн казино, але я не бачив, що тут відбувається в Stelario, сьогодні я програв 520 євро і почуття мене не відпускає. Чесно кажучи, я звернувся до оператора, коли програв перші 150 євро, на що він мені відповів, і не тільки, що він повинен продовжувати і я обов'язково виграю, я був впевнений в з моїх слів оператора, і продовжив грати і програв всю суму!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний pipiag680,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, у мене є лише докази того, що я перерахував гроші в сумі 1295 євро і не виграв, я розумію, що ми з вами не можемо змусити їх повернути мені гроші, у мене просто була підозра, що я не можу виграти протягом усього період неодноразово здається мені дуже дивним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

1295 € - це не мала сума для гри, і нема чого вигравати, я неодноразово просив їх бути лояльними до мене і дати мені можливість повернути принаймні половину суми, у відповідь я отримую лише відмовки, що це нормально і я повинен продовжувати грати і колись виграти, у мене є скріншот, де вони закликають мене продовжувати грати і запевняють, що я колись виграю!

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт чи можу я зв'язатися з вами електронною поштою?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я хотів повідомити вам, що я виключив себе з казино Stelario, і ви можете закрити справу, я вважаю, що немає сенсу продовжувати бізнес, оскільки я не отримаю від них відшкодування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого