ГоловнаСкаргиSportiumbet Casino - Активний баланс гравця зник.

Sportiumbet Casino - Активний баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$24 300

Sportiumbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.04.2022 | Справу закрито : 09.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Мексики анулювали бонусні виграші без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, добрий день, вчора вдень я зареєструвався в Ganabet, і менше ніж годину тому у мене був кредит у розмірі 24 тисячі песо, які я отримав за допомогою вітального бонусу 400, оскільки це був не перший візит на вказану платформу, я розумію, що вони стягують плату пролонгування для зазначеного бонусу і що, коли ви досягнете цієї суми, вони зменшують її з ваших прибутків, залишаючи вам лише те, що залишилося, загальна сума перекидання була зменшена, і я продовжував грати з рештою, я завантажив свій обліковий запис і перейшов до інформації на завантажив мої особисті документи, і я зрозумів, що 7500 mxn все ще не «звільнені», раптом я вийшов із системи, і коли я знову ввійшов у свій обліковий запис, став 0 песо, чи могли б ви мені допомогти? Я знаю, що для того, щоб мати можливість зняти, я повинен зробити депозит на певну суму, я просто не знав, що вони залишать мене на рівні 0 песо, якби персонал служби підтримки надіслав мені повідомлення, в якому мені добре це пояснили або, принаймні, сказавши мені, що вони завжди використовують. Багато записів чи будь-якої іншої брехні, щоб не платити, але навіть не для того, щоб вони були вчасно взяті, я вже надіслав повідомлення до служби підтримки Ganabet, щоб вони могли сказати мені, чому це робити, як я сподіваюся, що вони можуть керувати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Katiaabad10!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як скріншоти, можливо, вашу історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ? Будь ласка, повідомте, який саме бонус був використаний для накопичення вашого виграшу. Чи був ваш обліковий запис у минулому повністю підтверджений?

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Katiaabad10!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого