ГоловнаСкаргиSpin Dimension Casino - Відкликання гравця відкладено.

Spin Dimension Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 $

Spin Dimension Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 18.04.2023 | Справу закрито : 06.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на відкликання. На жаль, платіж, схоже, затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тижнями я безуспішно намагався вийти зі спінового виміру. Вони сказали, що він буде тут щонайпізніше сьогодні, а якщо ні, вони нададуть підтвердження, що його надіслано. Я продовжую добросовісно вірити в брехню, яку мені говорять, тому що зовні казино здається законним. Депозит ACH не займає так багато часу, вони мені брешуть, і якби вони надіслали кошти 11 числа, вони були б на рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Джонатанхауелле,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?


Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони сказали, що зняття коштів було оброблено 11 квітня, і вони сказали, що це займе від 2 до 5 робочих днів, що мало бути не пізніше сьогодні, і вони сказали, що до кінця роботи сьогодні, але депозити ACH проходять вранці між 4 і 9 AM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оскільки я підозрював, що депозит ACH/банківський переказ не надійшов до кінця робочого дня вчора, я знову звернувся до казино. Сказали, що пришлють мені підтвердження про внесення депозиту. я підозрюю, що вони скажуть, що я неправильно ввів інформацію або щось подібне. Я копіюю та вставляю інформацію безпосередньо зі свого облікового запису, щоб уникнути ймовірності неправильного введення номера.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Джонатанхауелл,

Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jonathanahowell,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми не можемо провести подальше розслідування або надати можливі рішення через відсутність відповіді від гравця. У результаті ми закрили справу, але гравець може повторно відкрити скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого