У гравця з Польщі виникають труднощі під час перевірки акаунта. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Slottica Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 €
Slottica Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.9
У Slottica Casino індекс безпеки 3,9: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щойно я хочу внести кошти в казино, я почав створювати проблеми і завжди відхиляти кошти. Вони завжди відповідають, що ідентифікатор відсутній (надсилається багато разів) або банк відмовив у трансакції.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Пшемек,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити свою країну проживання? Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
«Компанія не дозволяє створювати рахунок та вносити гроші громадянам із таких країн: США, Іспанія, Україна, Франція, Нідерланди та Італія».
Я бачу, що ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту з IP-адреси, що базується в Нідерландах Чи можете ви порадити, в якій країні ви зареєстрували свій рахунок? Чи використовували ви VPN (Virtual Private Network) для зміни свого місцезнаходження під час відкриття рахунку та гри? Ваше підтвердження має важливе значення для цієї справи, і я не прошу цього, щоб у вас виникли проблеми, я просто намагаюся зрозуміти, як казино поводиться зі своїми правилами. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, нарешті після великої битви вони виплатили виграш. Дякую.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо Przemek за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
