Гравець з Аргентини активував бонус, не вимагаючи ставок. На жаль, після активації він з’ясував, що бонус несе 45-разовий перекидання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Не використовуйте це казино, будь ласка, я використовую скарбничку, і ви можете робити депозити з бонусами без перекладу, а потім продовжуйте робити ставки та знімати кошти, коли захочете, slottica я зробив депозит на бонус, у якого не було перекидання, і тоді вони попросили мене за 45-разовий перекидання, щоб скасувати цю облігацію, я стягнув з мене 18 доларів, а потім, щоб отримати мої гроші 20% комісії, загальна афера.
Шановний Пабло,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Який саме бонус ви викупили та зіграли? Будь ласка, перешліть його ім’я або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Крім того, будь ласка, додайте всі відповідні комунікації між вами та казино. Чи можете ви порадити, яким способом оплати ви обрали кошти? Я розумію, що це може здатися багато питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Пабло,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Я не маю посилання і не пам'ятаю, що це було лише за те, що деякі кажуть явно перевертання x45, і це нічого не сказало стільки, скільки в інших казино, якщо він не каже, що це 0, тому я поставив це, і це було не так, метод виведення скрипл
Шановний Пабло,
Дуже дякую за вашу відповідь. На жаль, я можу лише рекомендувати уважно ознайомитись з умовами та умовами, перш ніж викупити будь-які рекламні пропозиції, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил.
Я б хотів, щоб я міг бути кориснішим, на жаль, у цьому питанні ми не можемо зробити багато для вас. Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, яку я не помітив, інакше, боюся, я змушусь відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
Шановний Пабло,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
У мене вже є свої гроші, у мене було 150, вони забрали 18 доларів, щоб зняти бонус і ще 20% зняти, я відновив 104
Дуже дякую, Пабло, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.