ГоловнаСкаргиSlots of Vegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Slots of Vegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Slots of Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.12.2023 | Справу закрито : 16.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець із Техасу не зміг отримати доступ до свого облікового запису казино та не отримав відповіді від казино. Він зареєстрував свій обліковий запис у квітні та успішно пройшов верифікацію, переважно граючи в ігрові автомати. Гравець повідомив, що казино не затримало жодних коштів. Ми повідомили гравця, що казино мають право обмежувати або закривати облікові записи, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність. Таким чином, ми не могли покарати казино за закриття облікового запису гравця і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я більше не можу отримати доступ до свого облікового запису, і вони не відповідають... Цей екран є a file я отримаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановні beercats0321,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису?
  • У які ігри ви грали (живі ігри казино, слоти чи ставки на спорт)?
  • Чи утримує якісь кошти казино?

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Петронела


Це було з квітня, коли я зареєструвався, і так, я був верифікований, добре... Я грав у слоти Mainling. І я не вірю, що на моєму рахунку були кошти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дякую, beercats0321, за вашу відповідь. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого