Slots of Vegas Casino - Активний баланс гравця зник.

Я зв’язався в режимі реального чату, оскільки мені відмовили у дебетовій картці, і пояснив, що після внесення депозиту в розмірі близько 30 доларів я хотів зняти частину свого балансу. Через 4 години, коли я заснув, людина, з якою я розмовляв, увійшов до мого рахунку і менш ніж за хвилину вичерпав весь залишок на рясних скарбах. Тоді я не міг цього вирішити, оскільки хтось, хто входить до мого облікового запису, є моєю проблемою, і вони не несуть за це відповідальність. Я попросив поговорити з їх керівником або менеджером, і чат був відключений, і коли я намагався зв’язатися з менеджером або керівником, мене попросили почекати, хто знає скільки часу, і оскільки я не міг чекати, скільки часу це займе , Я попросив їх надіслати мені електронного листа або зателефонувати. Вони нічого не зробили, і ось уже місяць.

Шановний zercek,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свою історію ігор разом із відповідними повідомленнями на petronela.k@casino.guru ? Підтвердьте, що ви не надали доступ до свого облікового запису нікому іншому.

Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я можу спробувати, але я майже впевнений, що не маю жодних записів про розмови з ними, оскільки я все ще був новим і наївним щодо інтернет-казино.

Так, вони не надають доступ до цієї інформації для мого власного облікового запису.

Але єдина людина, до якої я міг би надати доступ, - це мій молодший брат, і він би не торкався цього, бо ненавидить всілякі азартні ігри.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.

Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-який доказ, не соромтеся зв’язуватися зі мною, і ми можемо в будь-який час відновити цю скаргу. Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я інакше пропустив, на даний момент я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги. Дякую.

Будь ласка, перешліть свою історію ігор, навіть якщо це лише останні 100 раундів, на petronela.k@casino.guru . Наперед Вам дякую.

Шановний zercek,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Мені вдалося зв’язатися з одним з їх керівників, і я піду до RCMP, щоб повідомити про них за крадіжку шахрайства та ненадання інформації мого облікового запису, яку вони повинні вести в обліку і яку я зобов’язаний надати мені, якщо я запитаю. Хоча дякую.

Будь ласка, перешліть свою історію ігор, навіть якщо це лише останні 100 раундів, на petronela.k@casino.guru, маючи на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію в задані терміни, ми відхилимо вашу скаргу.

Шановний zercek,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.