ГоловнаСкаргиSlotimo Casino - Виведення гравця було призупинено.

Slotimo Casino - Виведення гравця було призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Slotimo Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.11.2021 | Вирішено : 23.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт команді гуру!


Я зареєструвався на Slotimo.com, зробив депозит і зробив ставки за допомогою Ezeewallet без бонусних грошей. Я виграв 2000 євро, і після кількох електронних листів (документів для підтвердження) мій рахунок було перевірено, і гроші в розмірі 2000 євро були виплачені на мій Ezeewalett. Я вніс ще 150 євро без бонусу і виграв 1000 євро, тепер приблизно через 30 годин після того, як я здійснив виплату, гроші в розмірі 1000 євро повернулися на мій рахунок в казино. У службі підтримки пишуть, що проблеми з банком будуть ..

Тепер я знову виплатив 1000 євро. Це може бути знову скасовано.


Будь ласка, зв’яжіться з казино якомога швидше, щоб уточнити, що відбувається.


ДЯКУЮ!


З повагою,

Tuscani090283


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Tuscani090283,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви підтвердити, що ваше перше виведення було успішно отримано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

привіт,


Казино перерахувало гроші.

Можна закрити справу.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Tuscani090283, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого