Гравець з Німеччини запитує про доступність сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Вчора я зробив свій другий депозит і отримав 75% бонусу на депозит. Сьогодні я більше не можу відкрити Slotwolf.com, з’являється лише повідомлення про помилку 403 Заборонено. У мене ще є бонусний кредит у розмірі 50 євро. Що я можу зробити?
Шановний Butzmatt72!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви створили свій обліковий запис? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис у минулому? Ви пробували якісь інші пристрої?
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт Петронела,
У мене є акаунти в кількох казино NH1, деякі на тривалий час, деякі на короткий час.
З учорашнього дня не можу відкрити жодного казино групи N1. Одразу з’являється повідомлення про помилку 403 Заборонено. У мене все ще є баланси в кількох казино групи. З мобільним телефоном через мобільне радіо (Vodafone) все працює, вчора нічого не працювало через LAN / WLAN (тепер також Vodafone). Я видалив дані браузера, спробував інші браузери, інші мобільні телефони, а також ПК, нічого не працює. І, як я вже сказав, мабуть, постраждали всі казино групи N1. Я можу відкрити інші казино без проблем.
Шановний Butzmatt72!
Підкажіть, будь ласка, чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?