я отримав 1 успішне зняття з цього сайту на суму 410 доларів США. знадобилося 3 скасованих (з боку сайтів) запити та 36-годинна перевірка KYC, але приблизно через 45 годин вони заплатили 410 доларів США через LTC. Я не грав на сайті близько півтора місяців через розчарування відміною препарату
28.06.24 я зробив LTC-депозит на суму 50 доларів США з бонусним кодом 50% без правил. протягом наступних 30 хвилин я здійснив кілька хороших обертань і отримав 600 доларів. Потім я відкрив новий слот, 3-й оберт я виграв у ньому найвищу виплату для виграшу в обертанні 2000 доларів.
Незабаром після цього я зробив запит на виведення 2100 доларів.
через 12 годин я перевірив статус за допомогою живої підтримки, пані Ханна. вона заявила, що це буде ще 24 години, оскільки моє відкликання було обрано для повної перевірки та перегляду. Я не був щасливий, дайте їй знати про це. але чекав. Одного разу я попросив її поговорити з менеджером, і вона сказала мені написати електронною поштою в службу підтримки, і менеджер незабаром зв’яжеться зі мною. через 7 годин відсутність відповіді від керівництва, я знову зв’язався з Ханною через живу підтримку. вона запевнила мене, що щойно знову помітила мою електронну пошту для перегляду менеджером і що через 60-90 хвилин я отримаю від них електронний лист
через годину підтримка в прямому ефірі раптово перейшла зі служби підтримки на службу підтримки ботів, яка неодноразово заявляла, що чат у режимі реального часу недоступний, а щодо термінових питань, будь ласка, надішліть службу підтримки електронною поштою для a. швидка реакція. підтримка в реальному часі була недоступна протягом 26,5 годин поспіль.
Я нарешті отримав відповідь від менеджера через 17 годин після мого першого електронного листа. у відповіді було кілька орфографічних помилок, один із яких він написав slotheist як slotheist. він заявив, що моє відкликання розглядається, і це буде ще 12 годин. 2 мої інші електронні листи, надіслані до служби підтримки, повністю ігноруються. тому я чекав ще 12 годин. (минуло 42 години після ініціювання запиту, коли я пишу цю скаргу)
остання відповідь на електронну пошту була 10 годин тому служба підтримки сказала, що я отримаю електронний лист щодо зняття "незабаром"
Я не отримав електронного листа, а доступ до служби підтримки в реальному часі все ще недоступний. мій 2100 застряг, і стає майже неможливим навіть поскаржитися комусь із відповідальних.
тримайся подалі, я буду бігти так швидко, як тільки зможу, якщо вони колись це схвалять
i have gotten 1 successful withdrawal from this site for $410. it took 3 canceled (on the sites end) requests and a 36 hour KYC review but after about 45 hours they paid the $410 via LTC. I didn't play at the site for about a month and a half due to the frustration with the drug out withdrawal
on 6/28/24 I made a $50 LTC deposit with a 50% no rules bonus code. over the next 30 minutes I hit a few good spins and had $600ish. I then opened a new slot, 3rd spin I hit top paylibe on it for a spin win of $2000.
I made a request for withdrawal for $2100 shortly after.
after 12 hours I checked on the status with live support, Ms hannah. she stated it would be an additional 24 hours as my withdrawal was chosen for a full verification and review. I wasn't happy, let her know as much. but waited. I asked her at one point to speak to a manager and she told me to email support and a manager would contact me soon. after 7 hours no response from management I connected with Hannah via live support again. she assured me that she just flagged my email again for manager review and that in 60-90 minutes I'd receive an email from them
an hour later, live support suddenly went from support to a a bot support that stated repeatedly live chat was not available and for urgent issues please email support for a. fast response. live support has been unavailable at this point for 26.5 hours straight.
I finally received a reply from a manager 17 hours after my first email. the reply had multiple misspellings, one of which was him spelling slotheist as slothest. he stated my withdrawal.was being reviewed and it would be another 12 hours. my other 2.emails sent to support where completely ignored. so I waited another 12 hours. (were at 42 hours since initiap request as I write this complaint)
the last email reply was 10 hours ago support saying I would receive an email regarding withdrawal "soon"
I've received no email, and live support access is still unavailable. my 2100 is stuck and it's becoming nearly impossible to even complain to any in charge.
stay away, I'll be running as fast as I can wh€n/if they ever approve it
Автоматичний переклад.
