Огляд Slot Heist Casino

Гравець з Міннесоти чекав на зняття менше двох тижнів, але так і не отримав виплату. Команда розгляду скарг повідомила йому, що зняття коштів зазвичай займає деякий час через перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття коштів. Вони рекомендували почекати щонайменше 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Команда подовжила таймер ще на 7 днів, щоб гравець відповів, але гравець не відповів на повідомлення та запитання. У результаті скаргу відхилили через відсутність зв'язку.

Гравець із Вісконсіна поклала гроші на свій рахунок зі 100% бонусом, але пізніше не змогла отримати доступ до свого облікового запису. Спроби зв'язатися з казино через миттєве повідомлення та електронну пошту залишилися без відповіді. Гравець підтвердив, що її обліковий запис підтверджено, і вона раніше зняла 50 доларів у біткойнах. Ми просили надати додаткові докази, такі як знімок екрана повідомлення про помилку та електронний лист із підтвердженням її реєстрації, але гравець не відповів на наш запит. Отже, ми не могли проводити подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Гравець з Каліфорнії успішно вивів 2000 доларів із виграшу в 3200 доларів і попросив зняти ще 800 доларів. Незважаючи на запевнення казино, платіж не надійшов, а рахунок гравця, здавалося, зник. Гравець стверджував, що казино попросило додатковий депозит у розмірі 1000 доларів, щоб вивільнити решту 800 доларів. Незважаючи на численні спроби зняти кошти та спілкування зі службою обслуговування клієнтів казино, гравець не отримав решту виграшу. Ми намагалися стати посередником між гравцем і казино, але казино не відповіло. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Нью-Джерсі чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Незважаючи на те, що казино має його інформацію про KYC, гравець висловив розчарування через затримки та неспроможність казино забезпечити миттєві виплати, як це рекламувалося. Однак проблему було вирішено, і гравець зрештою отримав свої 1000 доларів.

Гравець з Орегону подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той момент його гроші не були отримані. Гравець зіткнувся з проблемами через раптовий запит казино на перевірку KYC і звинувачення у володінні кількома обліковими записами. Він попросив повернути свій депозит у розмірі 50,09 доларів США, і йому повідомили, що він може використовувати його лише для гри в казино, а не зняти. Через два тижні проблему було успішно вирішено.