Гравцеві з Фінляндії пообіцяли повернути депозит. Здається, платіж затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Simple Casino - Відшкодування гравцеві затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 16 000 €
Simple Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.9
У Simple Casino індекс безпеки 5,9: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
це казино обдурило мене. Я вніс 16000 євро, і вони закрили мій рахунок, стверджуючи, що у мене є кілька облікових записів. Я попросив повернути гроші, і вони пообіцяли це зробити. Це сталося минулого тижня в середу. Вони не надали мені жодного підтвердження оплати 16000 євро відшкодування, яке вони обіцяли зробити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Mokso123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Не могли б ви пояснити, чому ви подали запит на відшкодування? Чи є оскаржена сума вашим активним балансом чи депозитними коштами? Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Mokso123,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
