Гравець з Німеччини попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Silverplay Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 €
Silverplay Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я подав заявку на виплату 700 євро 19 травня!
Було сказано, що це буде зроблено за 48 годин, і тепер я відкладаю кожен день і завжди отримую ті самі відповіді та повідомлення від казино!
Я заархівував усі чати!
абсолютно сумнівно, що там відбувається, і жодне інше казино не має того, що там відбувається!
Я все ще можу скасувати свою виплату сьогодні, 23 квітня, це просто соромно та засмучує!
Беріть гроші негайно, але не платіть!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний drdavidsommer,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття коштів і чи накопичили ви виграші з активним бонусом або без нього?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
