Гравець зі Сполучених Штатів просив про відмову два місяці тому. З тих пір він розглядається. Після деякого спілкування з казино гравець перестав відповідати, і ми були змушені відхилити цю скаргу.
Виведення триває 2 місяці, обслуговування клієнтів жахливе, і вони продовжують робити ставки навколо куща, кажучи, що пришвидшення моєї справи, але тоді я все ще не отримую оновлення. неправильно. Я заслуговую на ту саму повагу. Не використовуйте це казино - довгий список сестринських казино. На мою думку, казино слід закрити і подати до суду з усіма цими скаргами.
Шановний Реймонде,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи ваш рахунок був успішно перевірений раніше?
Тим часом, я б запропонував переглянути наш огляд казино Ruby Slots: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які планують грати з цією групою казино, бути готовими до часу очікування, який перевищує звичайний. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "
Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, я надіслав усі форми перевірки, включаючи дуже цікаву, яку запитав член команди, де вказано, що потрібно надіслати фотографію мого посвідчення особи, а також одну, при якій я вперше тримаю своє посвідчення особи. Я виграв більші суми в інших інтернет-казино fr в тому самому місці, що і рубін, і була виплачена протягом місяця точно. Але так, я надіслав усі бланки підтвердження. Банківську картку з тим самим іменем, що і посвідчення особи, і всі інші, я маю знімки екрана всіх взаємодій.
Щиро дякуємо, Раймонде, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Реймонде!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Ruby Slots до цієї дискусії, щоб допомогти нам вирішити проблему із відмовою.
Привіт всім
Здається, всі необхідні речі є на місці, Реймонде, я подивлюсь, що можна зробити, щоб допомогти тобі тут. Я подав ваш перший запит на відкликання для перегляду та, сподіваємось, схвалення безпосередньо до необхідного відділу, і, сподіваємось, незабаром у нас буде якийсь рух.
Найкраще,
Слоти Ніка і Рубі
Привіт, казино Нік і Рубі,
Будь ласка, повідомте нам, коли у цьому випадку відбудуться якісь зміни з вашого кінця.
Привіт всім
Обидва ваші дозволи вже завершені, Реймонде, я подивлюся, що ми можемо зробити, щоб перший із цих платежів вийшов вам за межі.
Повідомте нас, коли він з’явиться.
Найкращі побажання,
Слоти Ніка і Рубі
Шановні казино Nick and Ruby Slots,
Будь ласка, повідомте нам, коли транзакції будуть на шляху до гравця.
Гей, Реймонде,
Мій агент Джессіка звернувся до вас 25 червня, щоб підтвердити вашу крипто-адресу. Якщо ви зможете відповісти їй, ми зможемо привести вас у рух.
Найкраще,
Слоти Ніка і Рубі
Привіт Реймонде!
Я хотів би запропонувати вам слідувати інструкціям, наданим Ніком із Ruby Slots, та інформувати нас про наступну розробку, будь ласка.