Шановний Thata2507,
Нам прикро чути, що у вас виникли труднощі під час останнього запиту на зняття коштів.
Слід зазначити, що ви вже знімали більші суми в минулому.
Згадана затримка сталася, оскільки вас попросили надати певну інформацію, пов’язану з вашим методом депозиту. Сьогодні ви успішно виконали цей запит, і ми хочемо підтвердити, що наша інформація була добре сприйнята.
Запит на зняття схвалено для виконання, і ви повинні очікувати його отримання завтра.
Ви також отримаєте сповіщення від нашого фінансового відділу після завершення виведення коштів.
Не соромтеся оновити тут, щойно ви отримаєте відкликання, і цю скаргу можна буде позначити як вирішену.
Надалі ми хочемо побажати вам тільки позитивних вражень від гри в Rollino Casino.
З найкращими побажаннями,
Команда Ролліно
Dear Thata2507,
We're sorry to hear that you've experienced difficulties during your last withdrawal request.
It shall be noted that you've already withdrew larger sums in the past.
The mentioned delay occurred as you were requested to provide certain information related to your deposit method. Today you've successfully complied with this request and we'd like to confirm that the information was well-received on our end.
The withdrawal request was approved for execution and you should expect to receive it tomorrow.
You will also be notified by our financial department upon the completion of your withdrawal.
Please feel free to update here once you've received your withdrawal and this complaint can be marked as resolved.
Moving forward, we'd like to wish you only positive experiences playing in Rollino Casino.
Best Regards,
Rollino Team
Автоматичний переклад.