Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на вихід. На жаль, платіж затримується. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Rolletto Casino - Виведення гравця було відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 300 €
Rolletto Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здравствуйте
Я зробив виведення 2300 євро з цього сайту, і вони сказали, що я отримаю завтра, і тепер вони кажуть, що мій рахунок знаходиться під слідством, але не надають ніяких деталей щодо того, коли я можу отримати вилучення і чому моє розслідування.
Учора мене не перевіряли, коли я ще міг депонувати, але тепер вони хочуть використовувати тактику затримки. Чи можете ви допомогти мені вирішити це питання? Я можу надати будь -які додаткові деталі, які вам потрібні. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний glennry1111,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, скільки днів тому вимагали виведення коштів і чи накопичили виграш з чи без активного бонусу?
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це було вирішено, дякую, але моя нова скарга до Ролетто дуже витримує. Дуже дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, glennry1111, за підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock