Онлайн-чат = 10/10
Всі, з ким я спілкувався, були дуже дружні.
Виведення було оброблено всього за кілька годин.
Чудові ігри з високим RTP, єдине, чого не вистачає: NoLimit City.
Перевірка здійснюється через електронну пошту (але вони блискавичні)
Я зробив серйозну помилку зі своїм обліковим записом; Я був упевнений, що вони не схвалять мого відкликання. Live-Chat сказав мені зв’язатися безпосередньо з командою фінансів, їм знадобилося більше 72 годин, щоб вирішити проблему.
Було б чудово, якби WestCasino було простіше перевірити ваш поточний прогрес у ставці. (банкомат вам потрібно перейти до виведення > вибрати суму/метод. Потім він показує поточний прогрес від ставок)
РЕДАГУВАТИ: другий виведення займає багато років. Через 48 годин воно все ще не розглянуто. Згідно з командою Live-Chat & Finance, вони обробляють подані матеріали в порядку їх отримання. (Зовсім добре, але 2 цілих дні, деякі повідомлення з живим чатом і фінансовою командою, але виведення все ще очікує)
РЕДАГУВАТИ: через 3 дні вилучення все ще очікує.
Live-Chat = 10/10
Everyone I talked to was super friendly.
Withdrawal has been processed within just a few hours.
Great games with high RTP, the only thing that's missing: NoLimit City.
Verification is done via E-Mail (but they're lightning fast)
I made a grave mistake with my account; I was certain that they wouldn't approve my withdrawal. Live-Chat told me to contact the Finance Team directly, it took them >72 hours to resolve the issue.
It would be neat if WestCasino had it easier to check your current progress on the wager. (atm you need to go to withdrawal > select amount/method. Then it shows the current wager-progress)
EDIT: Second withdrawal is taking ages. 48 hours later it's still pending. According to Live-Chat & Finance Team, they're processing the submissions in the order they have received them. (Totally fine, but 2 whole days, some texting with the live-chat and the finance team, but yet the withdrawal is still pending)
EDIT: 3 days later the withdrawal is still pending.