Відповідь на відповідь Vipercasinos нижче:
Моя пошта: esbenoverlau@gmail.com
У вас справді є постачальник ліцензій, якому все одно: Подивіться тут: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Можливо, вам варто сказати своїм гравцям, що їм потрібно написати лист, щоб встановити обмеження? На вашому сайті написано, що ви можете встановлювати обмеження, і це набуває чинності негайно. Як щось може бути негайно, коли потрібно чекати, поки підтримка працює?
Здається, що Vipercasino нічого не знають про залежність від азартних ігор, коли вони думають, що гравці, залежні від азартних ігор, можуть чекати так довго, щоб їм заборонити грати.
Крім того, ви не відповіли на те, що ви пропонуєте гравцям, залежним від азартних ігор, бонус, коли вони просять видалити їх через свою залежність. Ви справді вважаєте це відповідальним? Усі інші постачальники ліцензій дадуть вам попередження за таку поведінку.
——————————
Коли ви просите виключити себе через залежність від азартних ігор, замість цього вони пропонують вам бонус. І вони називають себе відповідальним казино? Я знаю, що в казино є дешева кепська ліцензія Кюрасао, яка абсолютно нічого не коштує для гравців, і тому такі казино, як Viperspin, можуть обійтися такою поведінкою.
Власні t/c казино також неймовірно вводять в оману, оскільки вони кажуть своїм гравцям, що вони можуть встановлювати ліміти і що вони негайно почнуть діяти - правда в тому, що вам потрібно написати лист до їх підтримки, а потім дочекатися їхньої відповіді . Мені знадобилося 6 годин, щоб вони відповіли, а тим часом я втратив ще 300 доларів.
тримайтеся подалі від цього безвідповідального казино - воно не заслуговує на хороші оцінки. Найсмішніше те, що всі їхні відгуки наразі отримані від нових користувачів тут, у гуру казино - усі вони були зареєстровані сьогодні і переглянули лише казино Viperspin... HMM 8-/
Response to Vipercasinos reply below:
My mail is: esbenoverlau@gmail.com
You indeed have a license provider, that dont care about anything: Look here: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Maybe you should actually tell your players, that they need to write a mail to set limits? On your site it says, that you can set limits and it takes effekt immediately. How can something be immediately, when you have to wait untill support are at work?
It really seems like Vipercasino dont know anything about gambling addiction, when they think gamble addicted players can wait for such a long time to be prevented from playing.
Also, you didnt reply to the fact, that you offer gambling addicted players a bonus, when they ask to get deleted because of their addction. Do you really find that responsible? All other licenseproviders, will give you a warning for such behavior.
—————————-
When you ask to get self excluded because of gambling addiction, they offer you a bonus instead.And they call them self a responsible casino? I know the casino have a cheap crappy Curacao license that are worth absolutely nothing for the players, and thats why Casinos like Viperspin can get away with that kind of behavior.
The casinos own t/c are also indredible misleading as they tell their players, that they can set limits and that they will takes effekt immediately - the truth is, that you need to write a mail to their support and then wait for them to respond. For me it took 6 hours for them to respond, and meanwhile I lost another 300 dollars.
STAY AWAY from this none-responsible casino - they dont deserve any good ratings. The funny thing is... all their reviews so far are from new users here at casino guru - all of them has been registered today and have only reviewed Viperspin casino... HMM 8-/
Привіт, Flowplowlow, ми б хотіли знати вашу електронну пошту, до якої ви приєдналися до Viperspin, щоб розслідувати :). Оскільки це здається досить цілеспрямованим, особливо якщо говорити про нашу «ліцензію».
На 100% ми звернулися до деяких наших шанувальників, щоб вони залишили позитивні відгуки, як і будь-який бізнес, ми хочемо хороших і поганих відгуків, тому ми розвиваємось і вдосконалюємося.
Наша підтримка не працює 24/7, навіть у цій публікації згадується, що ми працюємо з 9:00 до 17:00. Ми прагнемо покращити це з часом у майбутньому. Ви можете в будь-який час надіслати електронний лист на адресу support@viperspin.com, щоб встановити період самовиключення, у кожного з нас є вибір у житті, і якщо наша команда підтримки не була активною, а ви зробили депозит і продовжуєте грати, тут нічого не можна зробити теперішній час. Ми всі тут дорослі, що ми робимо, це наше власне рішення.
Будь ласка, подбайте про себе та зверніться до служби підтримки щодо азартних ігор, оскільки ви зазначили, що у вас є проблеми з азартними іграми в усьому світі. Якщо вам потрібна допомога з пошуком будь-якої довідкової лінії, будь ласка, напишіть нам, і ми знайдемо її у вашому регіоні.
Дякую.
Hi Flowplowlow, we'd love to know your email that you've joined Viperspin with to investigate :). As this does seem quite targeted, especially mentioning the 'license' of ours.
100% we've reached out to some of our fans to leave positive reviews, just like any business we want good and bad feedback that is how we grow and improve.
Our support isn't 24/7, even this post mentions that we work from 9am-5pm. We are looking to improve that over time down the future. You can email support@viperspin.com any time to set a self exclusion period, we all have choices in life and if our support team wasn't active and you did deposit and continue to play, there's not much that can be done at that present time. We are all adults here, what we do is our own decision.
Take care of yourself please and reach out to a gambling help line, there's a lot world-wide as you've mentioned that you've got a problem with gambling. If you need help finding any help lines, please email us and we will locate one for you in your local area.
Thank you.
Відключіть AdBlock