Огляди від sofiafr

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

2 р. томуОригіналПереклад
Мене запросив зареєструватися в цьому казино стример greek casino. Хотів внести депозит і отримати перший бонус, але для того, щоб отримати робочий рахунок, вам потрібно пройти верифікацію. Я спробував відкрити перевірку на ПК, але їхня система не дозволила завантажити мої файли документів, які я зберігаю на ПК, натомість вони хочуть сканувати документи за допомогою камери, якої немає на моєму комп’ютері, і я не впевнений, що це спрацювало, як ви будете сканувати ваш великий документ із рахунком за комунальні послуги з маленькою камерою? Я прийшов у чат і запитав, що у мене виникають труднощі з підтвердженням облікового запису та чи можна надіслати свою документацію електронною поштою. Вони відповіли, що це можливо, і дали мені електронну адресу kyc@winlegends.com. Я прикріпив свої документи до електронної пошти та надіслав для підтвердження облікового запису, щоб я міг зробити депозит і почати грати. Я написав це:

Привіт, мені не вдалося завершити перевірку, оскільки мій персональний комп’ютер не має камери для другого кроку. Я додав обидві сторони свого посвідчення особи та підтвердження адреси, щоб підтвердити обліковий запис вручну.

Їхня відповідь

Зверніть увагу, що підтвердження вашої особи в програмі автоматичної перевірки є необхідною процедурою.
Зверніть увагу, що ви можете використовувати свій телефон або інші пристрої, які мають камеру, щоб підтвердити свою особу.
З повагою фінансове управління!

Привіт, я користуюся телефоном із системою Symbian, і він не працює з вашим підтвердженням, тому я надіслав вам документи для підтвердження моєї особи вручну.

Привіт, минуло 4 дні, а мій обліковий запис досі не підтверджено. Ви переглянули документи, які я надіслав зі своєї електронної пошти?

Повідомляємо, що без проходження програми автоматичної верифікації верифікувати обліковий запис неможливо.
З повагою фінансове управління!

У такому випадку я не зможу грати, оскільки ви змушуєте мене мати спеціальний пристрій, і я задоволений поточним пристроєм, яким користуюся, але він не має таких опцій для роботи з вашою перевіркою. Будь ласка, подумайте про оновлення параметра підтвердження, щоб не ігнорувати конкретних гравців, які зацікавлені в грі.

Тож служба підтримки в чаті надала неправдиву інформацію. Я можу підтвердити обліковий запис, надсилаючи мій документ на електронну пошту, і тепер у них є мої копії документів, які я надіслав з електронної пошти. І вони змушують мене мати певні пристрої для проходження перевірки, як-от пристрій IOS або Android, але навіть якщо ви купите цей пристрій, ви не будете впевнені, що він працюватиме, оскільки вони не надають списку пристроїв, які працюють із автоматичною перевіркою, оскільки ці пристрої використовують різні Версії для iOS і Android. Не дивлячись на професійне та якісне казино, я не рекомендую пробувати тут реєструватися.
Читати даліСховати
  • Служба підтримки в чаті надає неправдиву інформацію
  • Вони просять підтвердити обліковий запис у їхній автоматичній системі та змушують вас мати певні пристрої для роботи з цією системою, і вони не надають інформації, які пристрої працюють із цією автоматичною системою
Автоматичний переклад.
WinLegends Casino
2 р. тому
Шановна sofiafr,

Повідомляємо, що будь-який гравець нашого казино може пройти верифікацію облікового запису в будь-який час.
Після проходження реєстрації облікового запису, кожен гравець отримує доступ до ігор / бонусних пропозицій і можливість вносити депозит на ігровий рахунок за допомогою різних платіжних систем.
Проходження автоматичної верифікації доступне як через мобільні пристрої (IOS / Android), так і за допомогою ПК. Ні в одного з наших гравців ще не було проблем з автоматичною верифікацією облікового запису.
Виходячи з вашої індивідуальної ситуації з вашим мобільним пристроєм та його операційною системою, яка, на жаль, у більшості випадків більше не підтримується, адміністрація казино збирається вирішити вашу проблему.
Повідомляємо, що надіслані вами документи перевірені фінансовим відділом, а для вашого облікового запису відключена автоматична перевірка. На вашу електронну пошту надійшло повідомлення про успішну перевірку ваших документів.

Будемо раді бачити Вас знову! Бажаю удачі!

Будь ласка, якщо у вас виникли запитання чи труднощі, будь ласка, зв’яжіться з цілодобовим онлайн-чатом або електронною поштою support@winlegends.com.
Ми завжди раді Вам допомогти.
2 р. томуОригіналПереклад
Вони не прийняли мою реєстрацію, а служба підтримки в чаті не захотіла допомогти мені й дослідити проблему далі, тому він просто завершив чат під час розмови. Здається дуже непрофесійним і недовірливим казино. Мене порекомендував стример грецького казино CheekyGamblers.

Це моя розмова в чаті:

Привіт. Я намагаюся зареєструватися в Греції та отримую код помилки 4510. Мене запропонував стример greek casino, який також із Греції.
Що це за проблема?

ДонателлоЯ раджу вам використовувати Google Chrome із ПК, очистити кеш-пам’ять і файли cookie зі свого пристрою та перезавантажити систему. І якщо ви зіткнетеся з такою ж проблемою, я рекомендую вам увійти знову в режимі анонімного перегляду (приватний режим для Apple)

Отже, ви приймаєте гравців з Греції?
Я використовував це посилання для реєстрації.

Донателло дозволь мені перевірити
У нас є багато гравців з Греції

Подивіться на помилку (зображення надіслано)
Я використовував це посилання для реєстрації

Донателло
спробуйте очистити C/C
C&C

Спробував ту саму проблему в режимі анонімного перегляду

Донателло
виконайте всю процедуру

Спробую інший браузер, будь ласка, зачекайте
Те саме питання, чи можете ви зв’язатися з іншим відділом, щоб розглянути це питання?

Донателло покинув чат
Читати даліСховати
  • Греція відображається в дозволених країнах, але реєстрація не працює
  • Служба підтримки чату не намагалася розглянути мою проблему та закрила чат.
Автоматичний переклад.
SlotsPalace Casino
2 р. тому
Дорогий клієнт,
Дякуємо, що знайшли час, щоб надати відгук. Ми щиро цінуємо ваш відгук.
Наша мета полягає в тому, щоб забезпечити найкращий досвід для наших Клієнтів, і нам шкода, що ваш досвід роботи на нашій платформі не був позитивним.
Ми люб’язно запрошуємо вас зв’язатися з нашою командою підтримки електронною поштою або в чаті, щоб ми могли переглянути деталі справи.
З повагою
Команда Slotspalace.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого