Мене запросив зареєструватися в цьому казино стример greek casino. Хотів внести депозит і отримати перший бонус, але для того, щоб отримати робочий рахунок, вам потрібно пройти верифікацію. Я спробував відкрити перевірку на ПК, але їхня система не дозволила завантажити мої файли документів, які я зберігаю на ПК, натомість вони хочуть сканувати документи за допомогою камери, якої немає на моєму комп’ютері, і я не впевнений, що це спрацювало, як ви будете сканувати ваш великий документ із рахунком за комунальні послуги з маленькою камерою? Я прийшов у чат і запитав, що у мене виникають труднощі з підтвердженням облікового запису та чи можна надіслати свою документацію електронною поштою. Вони відповіли, що це можливо, і дали мені електронну адресу kyc@winlegends.com. Я прикріпив свої документи до електронної пошти та надіслав для підтвердження облікового запису, щоб я міг зробити депозит і почати грати. Я написав це:
Привіт, мені не вдалося завершити перевірку, оскільки мій персональний комп’ютер не має камери для другого кроку. Я додав обидві сторони свого посвідчення особи та підтвердження адреси, щоб підтвердити обліковий запис вручну.
Їхня відповідь
Зверніть увагу, що підтвердження вашої особи в програмі автоматичної перевірки є необхідною процедурою.
Зверніть увагу, що ви можете використовувати свій телефон або інші пристрої, які мають камеру, щоб підтвердити свою особу.
З повагою фінансове управління!
Привіт, я користуюся телефоном із системою Symbian, і він не працює з вашим підтвердженням, тому я надіслав вам документи для підтвердження моєї особи вручну.
Привіт, минуло 4 дні, а мій обліковий запис досі не підтверджено. Ви переглянули документи, які я надіслав зі своєї електронної пошти?
Повідомляємо, що без проходження програми автоматичної верифікації верифікувати обліковий запис неможливо.
З повагою фінансове управління!
У такому випадку я не зможу грати, оскільки ви змушуєте мене мати спеціальний пристрій, і я задоволений поточним пристроєм, яким користуюся, але він не має таких опцій для роботи з вашою перевіркою. Будь ласка, подумайте про оновлення параметра підтвердження, щоб не ігнорувати конкретних гравців, які зацікавлені в грі.
Тож служба підтримки в чаті надала неправдиву інформацію. Я можу підтвердити обліковий запис, надсилаючи мій документ на електронну пошту, і тепер у них є мої копії документів, які я надіслав з електронної пошти. І вони змушують мене мати певні пристрої для проходження перевірки, як-от пристрій IOS або Android, але навіть якщо ви купите цей пристрій, ви не будете впевнені, що він працюватиме, оскільки вони не надають списку пристроїв, які працюють із автоматичною перевіркою, оскільки ці пристрої використовують різні Версії для iOS і Android. Не дивлячись на професійне та якісне казино, я не рекомендую пробувати тут реєструватися.
Was invited to register in this casino by greek casino streamer. Wanted to deposit and claim first bonus but in order to to get working account you need to pass verification. I tried to open verification in PC computer but their system not allowed to upload my document files I hold in PC instead they want to scan documents with camera which my PC not has and I am not sure if I had it worked as how will you scan your big utility bill document with small camera? I came to chat and asked I have difficulties verifying account and is it possible to send my documentation using email. They replied yes it is possible and gave me email kyc@winlegends.com . I did attached my documents to email and sent to verify account so I can deposit and start playing. I wrote this:
Hello I was not able to complete verification as my personal computer does not have a camera for the second step. I added both my ID card sides and address proof to verify the account manually.
Their reply
Please be advised that confirming your identity in the automatic verification program is a necessary procedure.
Please note that you can use your phone or other devices that have a camera to confirm your identity.
Regards from the finance department!
Hello I use a phone with a Symbian system and it does not work with your verification so that is why I sent you documents to verify my identity manually.
Hello it is 4 days and my account is still not verified. Did you reviewed documents I sent from my email?
We would like to inform you that without passing the automatic verification program it is impossible to verify your account.
Regards from the finance department!
In that case I will not be able to play because you force me to have a special device and I am happy with the current device I use but it has no such options to work with your verification. Please consider updating your verification option to not ignore specific players which are interested in playing.
So chat support gave false information I can verify account sending my document to email and now they have my document copies I sent from email. And they force me to have specific devices to pass verification like IOS or android device but even if you buy this device you will not be sure if it will work as they not provide list of devices which work with their automatic verification as those devices use different IOS and android versions. Not looking professional and quality casino I not recommend trying registering here.
