Спроба 80 євро саке за skrill, статус очікування, вони не підтвердили особу, і кажуть, що вже надіслали гроші від них, тепер вони в банку, оскільки skrill не має часу на обробку...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Шановний гравець,
Дякуємо, що вказали на цю ситуацію, і дуже шкодуємо, що вам довелося зіткнутися з такими проблемами. Як я бачу, ваша скарга була прийнята, і ви успішно отримали свої гроші, раді це знати!
Зі свого боку, ми гарантуємо, що ваше зняття буде схвалено нами протягом 1-24 годин, зазвичай навіть швидше.
Дійсно, skrill не має часу на обробку. Але у виняткових випадках це може бути затримка через технічні труднощі з боку постачальника платежів, які трапилися у вашій ситуації. Ми схвалили ваше відкликання та просто чекали, поки це буде оброблено на їхньому боці.
Я дуже сподіваюся, що ми зможемо перетворити ваш негативний досвід на позитивний у майбутньому завдяки швидкому виведенню.
З найкращими побажаннями
Ваша команда Zoome
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team