Я думаю, що це чудово, коли я вношу депозит у казино вперше, а цілі провайдери недоступні для гри. Я вніс бонус, бонус активний 5 днів. Потім він закінчується, підтримка була просто заявою, що я повинен просто грати в інші цікаві ігри. Смішно, я так і хотів, але не спрацював найважливіший і цікавий для мене провайдер. Найгірший холлікорн, який я коли-небудь їв. Дякую zara за дружню, але абсолютно непотрібну підтримку, яка не хотіла і не могла допомогти. Він навіть не знав, у чому полягає помилка, передав її, і, звичайно, мене повідомили електронною поштою. Чого все одно ніколи не станеться
I think it's great when I deposit into a casino for the first time and entire providers are not available to play. I deposited with bonus the bonus is active for 5 days. Then it expires, the support was just the statement that I should just play other interesting games. Funny, that's what I wanted, but the most important and interesting provider for me didn't work. Worst hollycorn I've ever had. Thank you for the zara friendly but completely unnecessary support that didn't want to and couldn't help. He didn't even know what the error was, passed it on and of course I was informed by email. Which will never happen anyway
Ich finde es super wenn ich das erste mal in ein casino einzahle und ganze provider nicht zu spielen sind. Ich habe mit bonus eingezahlt der bonus ist 5 Tage aktiv. Dann verfällt er, im support war nur die aussage das ich doch einfach andere interessante spiele soll. Witzig das wollte ich ja, aber der für mich wichtigste und interessanteste Provider ging ja nicht. Das schlimmste Hollycorn das ich je hatte. Danke für den zara freundlichen aber völlig überflüssigen support der nicht helfen wollte und konnte. Er wusste ja nicht mal was der Fehler war, gab es weiter und natürlich wird mir per email bescheid gesagt. Was eh nie passieren wird
Шановний Holzi8383,
Нам дуже шкода, що ви були настільки розчаровані під час свого першого відвідування нашого казино. Ваш відгук важливий для нас, і ми приносимо вибачення за можливі незручності.
Ми розуміємо, що обмежений доступ до певних постачальників може розчарувати, особливо коли ви намагаєтеся отримати максимальну віддачу від свого початкового депозиту та бонусу. Ми глибоко шкодуємо, що це вплинуло на ваш загальний досвід.
Якщо ви хочете поділитися конкретними подробицями про помилку, ми будемо вдячні за можливість глибше дослідити це питання. Ми прагнемо забезпечити безперебійну та приємну гру для всіх наших гравців.
Ми ще раз приносимо щирі вибачення за будь-які незручності та дякуємо за ваш цінний відгук. Ми сподіваємося, що ви дасте нам ще один шанс надати вам винятковий ігровий досвід, на який ви заслуговуєте.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
З найкращими побажаннями,
Команда казино Rockwin
Dear Holzi8383,
We are really sorry that you were so frustrated on your first visit to our casino. Your feedback is important to us and we apologize for any inconvenience.
We understand that limited access to certain providers can be disappointing, especially when you are trying to get the most out of your initial deposit and bonus. We deeply regret that this has impacted your overall experience.
If you would like to share specific details about the error, we would appreciate the opportunity to investigate the matter further. We are committed to providing a seamless and enjoyable gaming experience for all of our players.
We once again sincerely apologize for any inconvenience and thank you for your valuable feedback. We hope you will give us another chance to provide you with the exceptional gaming experience you deserve.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
Rockwin Casino Team
Lieber Holzi8383,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie bei Ihrem ersten Besuch in unserem Casino so frustriert waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass der eingeschränkte Zugang zu bestimmten Anbietern enttäuschend sein kann, insbesondere wenn Sie versuchen, das Beste aus Ihrer Ersteinzahlung und Ihrem Bonus herauszuholen. Wir bedauern zutiefst, dass sich dies auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt hat.
Wenn Sie spezifische Details zu dem Fehler mitteilen möchten, wären wir dankbar für die Gelegenheit, die Angelegenheit weiter zu untersuchen. Wir sind bestrebt, allen unseren Spielern ein nahtloses und angenehmes Spielerlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen das außergewöhnliche Spielerlebnis zu bieten, das Sie verdienen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüße,
Rockwin Casino Team